Ring si sta ritirando dalla partnership pianificata con la società di tecnologia di sorveglianza Flock Security pochi giorni dopo che la sua pubblicità al Tremendous Bowl ha scatenato una reazione negativa on-line.
L’azienda di videocitofoni di proprietà di Amazon ha annunciato giovedì di aver annullato l’integrazione pianificata di Flock nel programma Neighborhood Requests di Ring. L’iniziativa consente agli utenti di condividere volontariamente riprese video quando richiesto dalla polizia che lavora su indagini attive, con le riprese gestite da una terza parte come Flock Security.
La controversia è iniziata durante il Tremendous Bowl di quest’anno, quando Ring ha trasmesso uno spot pubblicitario che promuoveva la sua funzione “Search Get together” basata sull’intelligenza artificiale, che utilizza le telecamere Ring per aiutare a trovare gli animali domestici smarriti. Anche se sembra un programma che nessuno sosterrebbe sia dannoso per la società, ha dimostrato al mondo che Amazon ha gradualmente costruito un massiccio stato di sorveglianza privata che potrebbe essere utilizzato come arma con il semplice tocco di un interruttore. Il fatto che l’industria tecnologica sia stata ansiosa di collaborare con l’ICE in un momento in cui il pubblico vede ampiamente i soldati dell’agenzia come delinquenti senza legge non ha fatto alcun favore advert Amazon. All’improvviso, i clienti Ring erano disabilitazione, distruzione e vendita le loro configurazioni di sorveglianza domestica.
La società di credit score narrative intelligence Peak Metrics ha monitorato le conversazioni on-line sulle pubblicità del Tremendous Bowl nei giorni successivi alla partita e ha scoperto che il sentimento intorno alla promozione di Ring period negativo. Secondo la società, il 17% delle conversazioni rilevanti per il marchio su Ring includevano termini di boicottaggio o cancellazione.
Anche il senatore Ed Markey è intervenuto, inviando un lettera aperta advert Amazon mercoledì definendo la tecnologia “inquietante”.
“Come molti spettatori hanno capito rapidamente e correttamente, questa tecnologia potrebbe essere facilmente utilizzata per sorvegliare e identificare gli esseri umani. Infatti, l’anno scorso Amazon ha lanciato la tecnologia di riconoscimento facciale (FRT) nei suoi campanelli Ring, creando seri rischi per la privateness e le libertà civili”, ha scritto il senatore Markey.
Markey aveva già chiamato Ring lo scorso ottobre abbandono il lancio della funzione Acquainted Faces, che avvisa gli utenti quando visitatori conosciuti arrivano nelle loro case.
Ma questa volta, gran parte del contraccolpo si è concentrato sulla partnership precedentemente annunciata di Ring con Flock Security, una società che produce lettori di targhe utilizzati dalle forze dell’ordine in tutto il paese.
L’integrazione pianificata avrebbe legato Flock Security al programma Neighborhood Requests di Ring. A differenza del precedente programma Request for Help di Ring, che consentiva alla polizia di richiedere filmati direttamente agli utenti senza mandato, Neighborhood Requests consente alle forze dell’ordine di lavorare attraverso un sistema di gestione delle show di terze parti. Ring attualmente collabora ancora con il produttore di taser e physique digital camera Axon.
I critici hanno sollevato preoccupazioni sul ruolo di Flock Security nella più ampia sorveglianza delle forze dell’ordine. I rapporti hanno scoperto che alcuni dipartimenti di polizia hanno utilizzato i dati delle targhe di Flock Security per fornire assistenza Operazioni dell’Immigration and Customs Enforcement (ICE) degli Stati Uniti.
Flock Security ha scritto in a articolo del blog il mese scorso che non collabora con l’ICE e che l’agenzia non ha accesso diretto alle sue telecamere o ai suoi dati.
Tuttavia, l’esame accurato sembra essere stato sufficiente a far deragliare la partnership prima ancora che fosse lanciata ufficialmente.
“A seguito di una revisione approfondita, abbiamo stabilito che l’integrazione pianificata di Flock Security avrebbe richiesto molto più tempo e risorse del previsto”, ha affermato Ring in un comunicato stampa. “Di conseguenza, abbiamo preso la decisione congiunta di annullare l’integrazione pianificata”.
L’azienda ha sottolineato che l’integrazione non è mai stata avviata e che nessun video è mai stato inviato a Flock Security.
“Riteniamo che questa decisione consenta advert entrambe le società di servire al meglio i rispettivi clienti e comunità”, ha scritto Flock Security nella propria aggiornamento.
