Lo è Deutsche Telekom, l’operatore di telefonia cellular tedesco che è anche l’azionista di maggioranza di T-Cellular negli Stati Uniti introducendo un assistente AI nella sua linea telefonica. Frutto di una partnership con la società di audio AI ElevenLabs, la funzionalità si chiama Magenta AI Name Assistant. Sarà disponibile solo in Germania, per ora, e non richiede un’app o uno smartphone specifico. L’assistente AI acustico verrà integrato nella telefonata, offrendo servizi come la traduzione in lingua dal vivo a chiunque scelga di aderire.
Magenta AI Name Assistant è stato annunciato al Cellular World Congress 2026 di Barcellona dal cofondatore di ElevenLabs Mati Staniszewski e Abdu Mudesir, membro del comitato esecutivo per prodotti e tecnologia di Deutsche Telekom. L’assistente Magenta funziona quando una persona utilizza le parole di attivazione “Ehi Magenta” durante una chiamata. Quindi, all’assistente può essere chiesto di tradurre le lingue in tempo reale, fare riferimento alle informazioni del calendario di un utente per trovare la disponibilità o utilizzare un servizio di mappe per trovare luoghi nelle vicinanze.
ElevenLabs è una società di intelligenza artificiale nota per la clonazione vocale di conduttori di podcast e presidenti degli Stati Uniti. Staniszewski pubblicato su il servizio Magenta su LinkedIn, evidenziando lo sforzo di rendere disponibile la funzionalità senza la necessità di scaricare un’app.
“In una telefonata, l’assistente viene attivato dalla parola sveglia ‘Ehi Magenta’”, ha scritto un rappresentante di Deutsche Telekom in una risposta through e-mail a WIRED. “Ascolta solo la domanda che fai. Se vuoi chiedere qualcos’altro più avanti nella conversazione, devi riattivarlo. “
I servizi di intelligenza artificiale per la traduzione linguistica esistono già, ma sono stati per lo più esclusivi per dispositivi specifici. Apple offre a Traduzione dal vivo è presente su molti dei suoi dispositivi, così come Samsung. Google ha Voice Translate disponibile sui suoi dispositivi Pixel 10, che utilizza persino l’intelligenza artificiale per imitare il suono della tua voce. Il fascino di Magenta, sperano entrambe le società, è che la funzionalità è indipendente dall'{hardware} e dal software program e che sembra più un’estensione naturale di una telefonata.
Questa facilità d’uso solleva una miriade di problemi di privateness, come l’introduzione di assistenti IA nelle chiamate telefoniche non crittografate e il modo in cui apre gli utenti a tutti i tipi di raccolta dati.
Avijit Ghosh, ricercatore tecnico sulle politiche dell’intelligenza artificiale presso la piattaforma della comunità AI Volto che abbraccianutre preoccupazioni riguardo all’utilizzo di assistenti IA in un servizio di comunicazione non crittografato. È anche scettico sull’effettiva utilità dell’assistente, poiché per utilizzarlo è necessario che l’utente lo chiami nel bel mezzo di una telefonata.
