Questi creatori di YouTube, hackerati dai truffatori, devono ancora riprendersi

Quasi un anno dopo che il suo canale YouTube è stato violato da truffatori di criptovalute, Steve pensa ancora a questa dura prova ogni giorno. “Ho paura di lasciare il browser aperto”, cube.

Steve, insieme a sua moglie Danielle (che nasconde il cognome per motivi di privateness), ha lanciato Vegas Motion nel 2020, raccontando le loro vittorie e perdite giocando a poker e blackjack nei casinò di Sin Metropolis. La coppia voleva evidenziare il loro amore per Las Vegas mostrando anche la realtà del gioco d’azzardo (ovvero, il banco vince sempre).

Il canale stava dimostrando una crescita costante fino a quando è stato violato advert aprile, dopodiché è stato chiuso da YouTube. Dopo numerose suppliche a Google, proprietaria di YouTube, il canale è stato finalmente restituito al controllo di Steve e Danielle un mese dopo. Ma a quel punto stava perdendo abbonati e slancio. Ora, con 37.000 abbonati, Steve e Danielle speravano di arrivare a oltre 50.000.

“La nostra crescita secondaria è ora pari al 30% rispetto a un anno fa”, afferma Steve. “Stiamo lottando e cercando di resistere ed essere positivi.”

Per quanto riguarda l’hacking in sé, Danielle lo descrive come “traumatico”.

Alla scoperta dell’hacking

I truffatori hanno preso il controllo del canale fingendosi potenziali inserzionisti per Vegas Motion. Nello specifico, affermavano di rappresentare il popolare servizio di traduzione Duolingo.

“Alcuni dei nostri spettatori provengono da altri paesi”, afferma Danielle. “Ci sono persone che guardano e non parlano inglese. Sembrava una bella opportunità.”

“Pensavamo di collaborare con un inserzionista per realizzare un’integrazione”, afferma Steve. “Non ne facevamo uno da molto tempo, quindi ci siamo detti: ‘Okay, lo farò. Abbiamo bisogno di entrate further. Ci aiuterà a pagare il biglietto aereo e altre spese.’ Stavo avendo problemi con loro, ho cliccato su qualcosa che non avrei dovuto e ha preso il sopravvento.”

Poco dopo, i truffatori hanno preso il controllo dell’account di posta elettronica utilizzato da Danielle per il canale.

“[The scammers] non potevo fare nulla finché non ho effettuato l’accesso all’e-mail e poi hanno ricevuto la mia password”, afferma Danielle, che ha utilizzato l’autenticazione a due fattori per accedere. “Hanno cambiato alcune cose. L’abbiamo notato entro un’ora e abbiamo ripreso l’e-mail, ma si erano fatti un file genitore alla mia email. Quindi, qualunque cosa accada, potrebbero entrare.”

Oltre a rendersi conto che la loro e mail period stata violata, la coppia ha presto scoperto che non potevano accedere al proprio canale YouTube.

“Abbiamo avvisato YouTube che siamo stati hackerati”, cube Steve. “Nella chat dal vivo, ovviamente, perché non siamo riusciti a trovare una persona reale con cui parlare.”

Quella notte, i truffatori hanno preso completamente il controllo di Vegas Motion e hanno lanciato un stay streaming, proponendo criptovalute alle decine di migliaia di abbonati di Steve e Danielle. Subito dopo il lancio del stay streaming, YouTube ha chiuso completamente il canale, rendendolo impossibile da trovare anche tramite la ricerca.

Steve e Danielle erano devastati e hanno cercato di spargere la voce tra i loro abbonati tramite i social media. Poiché la cancellazione del canale si è protratta per giorni o settimane senza alcuna notizia da parte di Google, la coppia ha lanciato un nuovo canale, ma gran parte del danno è stato fatto.

Rimettere il canale on-line

La coppia ha presentato richieste di assistenza e inviato e mail all’indirizzo di suggestions di Google, ma ha ricevuto solo risposte automatiche. Parlando con altri creatori di giochi d’azzardo, Steve e Danielle hanno scoperto che anche molti di loro erano stati hackerati dagli imitatori di Duolingo ma avevano ripreso il controllo dei loro canali dopo circa una settimana.

Hanno contattato Brian Christopher, uno YouTuber di giochi con oltre 750.000 iscritti. Non molto tempo dopo essersi connesso con Christopher, YouTube ha restituito il canale sotto il loro controllo, senza alcuna spiegazione.

Steve e Danielle credono che Christopher abbia parlato con il suo contatto di Google dell’hacking di Vegas Motion, e questo potrebbe aver accelerato il ritorno del canale.

“Se sei un grande canale su YouTube, proprio come se sei un grande giocatore del casinò, ottieni un [human] ospite”, cube Steve.

Boot Bullwinkle, Coverage Communications Supervisor di Google, cube a Mashable che YouTube non assegna un numero minimo di abbonati specifico per ottenere l’accesso a un contatto umano. Ordina ai creatori compromessi di visitarlo Pagina Google immediatamente per segnalare il problema e chattare con un assistente AI (Steve cube di aver contattato l’assistente digitale ma non hanno mai ricevuto nulla di utile).

Steve e Danielle non hanno concept di chi abbia preso il controllo del loro canale. Bullwinkle ha rifiutato di dichiarare quanti YouTuber vengono hackerati ogni anno.

Consigli per altri creatori

Steve e Danielle affermano di essere ancora sollecitati da potenziali inserzionisti che sembrano truffatori. Hanno stretto solo una partnership pubblicitaria dopo l’hacking, con un’azienda con cui hanno già lavorato.

“Ci ha in un certo senso cacciati dal fare [partnerships,] perché abbiamo paura,” cube Danielle.

La coppia consiglia di utilizzare un nuovo indirizzo e mail quando si avvia un canale YouTube e di fare molta attenzione nel fare clic su qualsiasi cosa, soprattutto se proviene da qualcuno non familiare.

“Prendi nota degli indirizzi e-mail”, afferma Danielle.

Le conseguenze

Dopo aver riacquistato il canale, Steve e Danielle sono tornati a postare regolarmente e hanno aumentato i caricamenti advert almeno cinque a settimana. YouTube cube regolarmente ai suoi creatori che la coerenza è la chiave per far crescere il tuo canale, secondo Steve e Danielle, i quali hanno notato che anche perdere un giorno di put up influisce sul numero di iscritti e di visualizzazioni. Essere offline per settimane è stato catastrofico per la loro crescita, dicono.

“Siamo stati inattivi per un mese, quindi alcune persone vanno altrove e trovano altre cose da guardare, altre cose da fare, e si dimenticano di te”, cube Danielle.

“E ci sono tante novità [gambling] canali che fanno tabelle come noi”, aggiunge Steve. “Stanno spuntando a destra e a sinistra.”

Nei giorni precedenti il ​​ripristino del canale, Steve e Daniel hanno avuto lunghe discussioni.

“Abbiamo parlato di andarcene [from the channel]perché se non lo recuperiamo, come possiamo ricominciare da zero?”, cube Danielle. “Ci abbiamo investito così tanti soldi. Per diversi anni è una perdita enorme perché non guadagni nulla.”

Dieci mesi dopo l’hacking, la coppia con sede nel Michigan rimane fedele al proprio canale e ai propri abbonati. Ma l’hacking ha cambiato tutto.

“Stavamo parlando seriamente di trasferirci a Las Vegas, possibilmente quest’anno, prima dell’hacking,” cube Steve. “Ora, quei piani sono semplicemente svaniti.”