L’ultimo aggiornamento di Jira consente agli agenti IA e agli esseri umani di lavorare fianco a fianco

Il gigante del software aziendale Atlassian sta lanciando un nuovo modo per consentire agli esseri umani e agli agenti di intelligenza artificiale di lavorare insieme che spera possa aiutare i team a produrre “10 volte il lavoro senza 10 volte il caos”.

Mercoledì Atlassian ha annunciato “agenti a Jira”. Questo aggiornamento offre agli utenti del software di gestione dei progetti Jira dell’azienda la possibilità di assegnare e gestire il lavoro per i propri agenti digitali dalla stessa dashboard che utilizzano per i propri dipendenti umani.

Gli agenti in Jira consentono alle aziende di assegnare attività e ticket agli agenti AI, proprio come farebbero con le persone. Tiene traccia anche di come sta procedendo il lavoro e fissa le scadenze, tra gli altri parametri. Gli utenti ora possono anche eseguire il looping degli agenti AI anche nel bel mezzo di un progetto esistente.

Questa funzionalità è ora disponibile in open beta.

Questo aggiornamento ha lo scopo di offrire agli utenti la stessa visibilità sul lavoro svolto dai loro agenti come ha detto a TechCrunch i loro dipendenti umani Tamar Yehoshua, il nuovo capo prodotto di Atlassian e responsabile dell’intelligenza artificiale.

“Atlassian opera da decenni nel settore dei software di collaborazione che aiutano le persone a svolgere il proprio lavoro”, ha affermato Yehoshua. “Ora entri negli agenti, e gli agenti ora stanno svolgendo gran parte di quel lavoro, quindi vuoi essere in grado di coordinare tra esseri umani e agenti.”

Ma Atlassian capisce che semplicemente offrire alle persone più possibilità di automatizzare non significa necessariamente meno lavoro, ha affermato Yehoshua. Ecco perché la parte fondamentale di questo aggiornamento è che tutto avviene all’interno della stessa dashboard, ha affermato.

“Ultimamente avete sentito nello zeitgeist che tutti questi agenti stanno creando più lavoro per le persone e, in un certo senso, più caos”, ha detto Yehoshua. “Ciò in cui siamo veramente bravi è mettere ordine in quel caos.”

Poiché le aziende continuano a capire come e dove ottenere un ritorno sull’investimento investendo in strumenti di intelligenza artificiale, questo tipo di visione potrebbe rivelarsi vantaggiosa. La capacità di confrontare il lavoro degli agenti con quello degli esseri umani sullo stesso progetto potrebbe aiutare le aziende a capire dove implementare gli agenti per cominciare e quali attività dovrebbero rimanere guidate dall’uomo.

Questo annuncio è solo il primo di molti, ha affermato Yehoshua, poiché la società cerca di aggiungere sempre più strumenti di intelligenza artificiale ai suoi prodotti software esistenti.

“L’obiettivo è consentire alle persone di lavorare in modo più produttivo con l’intelligenza artificiale e penso che questo sia un passo avanti”, ha affermato Yehoshua. “È solo l’inizio del viaggio. È un lungo viaggio, ma questo è un passo davvero importante su come integrare l’intelligenza artificiale nei flussi di lavoro che già disponi, cosa di cui sono davvero entusiasta.”