TikTok è attualmente ha subito una diffusa interruzione del servizio negli Stati Uniti, causando interruzioni per milioni di utenti solo pochi giorni dopo che la società ha ufficialmente trasferito il controllo delle sue attività americane a un gruppo di investitori a maggioranza statunitense.
I problemi tecnici hanno portato molti utenti di TikTok a speculare sul fatto che i nuovi proprietari dell’app stessero intenzionalmente sopprimendo video su argomenti politici, in particolare contenuti relativi alle recenti operazioni di immigrazione federale in Minnesota. TikTok ha negato le accuse, attribuendo i problemi a un’interruzione di corrente.
Gli utenti di TikTok hanno iniziato a segnalare domenica di avere problemi nel caricare video sull’app e nel visualizzare contenuti già pubblicati sulla piattaforma. Altri hanno affermato che, sebbene potessero caricare video, ricevevano molte meno visualizzazioni e coinvolgimento del solito.
Secondo Downdetectorche tiene traccia delle interruzioni del servizio in tempo reale, un’ondata di utenti ha iniziato a segnalare interruzioni su TikTok a partire da ieri mattina presto negli Stati Uniti. “I nostri dati suggeriscono che i servizi non sono ancora completamente ripristinati per tutti gli utenti”, si legge in un avviso Downdetector condiviso lunedì.
Steve Vladeck, professore alla Faculty of Regulation della Georgetown College, ha detto in un Bluesky inviare di aver “registrato un video su TikTok sul motivo per cui le argomentazioni del DHS a favore del potere di entrare nelle case senza mandato giudiziario nei casi di immigrazione sono sciocchezze. Nove ore dopo, TikTok cube ancora che il mio video è “sotto revisione” e non può essere condiviso”.
I problemi tecnici hanno attirato anche l’attenzione del senatore americano Chris Murphy del Connecticut. “So che è difficile tenere traccia di tutte le minacce alla democrazia là fuori in questo momento, ma questa è in cima alla lista”, ha scritto Murphy in un Posta di Bluesky. Quando è stato raggiunto per un commento, Deni Kemper, portavoce di Murphy, ha detto a WIRED che il suo ufficio non “aveva nulla da condividere oltre al tweet del senatore”.
In un publish di un nuovo account X creato dall’entità controllata dagli Stati Uniti dell’app, TikTok ha affermato che l’interruzione del servizio è stata causata da “un’interruzione di corrente in un information heart statunitense”. Un portavoce di TikTok ha confermato l’autenticità dell’account a WIRED.
Alla domanda sulle affermazioni degli utenti secondo cui i contenuti venivano censurati sulla piattaforma, il portavoce ha affermato che sarebbe inesatto descrivere il problema come qualcosa di diverso da un problema tecnico che la società ha confermato pubblicamente su X.
Il portavoce ha aggiunto che i nuovi publish di TikTok potrebbero richiedere temporaneamente più tempo per essere pubblicati ed essere diffusi dall’algoritmo di raccomandazione dell’app. TikTok afferma che sta lavorando con il suo accomplice information heart per ripristinare il servizio il più rapidamente possibile, ma al momento non esiste una stima di quando l’app sarà di nuovo completamente funzionante.
Oracle, che possiede il 15% della nuova entità statunitense di TikTok, ospita i dati degli utenti statunitensi dell’app dal 2022. La società ha rifiutato di commentare l’interruzione. Non è chiaro se possa essere correlato a una potente tempesta invernale che ha colpito gran parte degli Stati Uniti e che ha lasciato senza elettricità centinaia di migliaia di americani.
TikTok ha completato il trasferimento della proprietà delle sue attività negli Stati Uniti la scorsa settimana. Giovedì l’azienda annunciato di aver costituito la three way partnership TikTok USDS, un’entità aziendale destinata a rendere l’app conforme a una legge del 2024 che impone a TikTok di disinvestire dalla sua proprietà cinese. La legge è stata confermata dalla Corte Suprema degli Stati Uniti, ma la sua applicazione è stata più volte rinviata dall’amministrazione Trump fino alla settimana scorsa.
Nell’annuncio, TikTok ha affermato che la three way partnership TikTok USDS “riqualificherà, testerà e aggiornerà l’algoritmo di raccomandazione dei contenuti sui dati degli utenti statunitensi”. La notizia ha fatto temere a molti utenti americani di TikTok che i nuovi proprietari dell’app possano manipolare l’algoritmo per dare priorità a determinati tipi di contenuti rispetto advert altri.
