Presentato da SAP
La soluzione AI di SAP, Joule, ha già trasformato il modo in cui lavorano gli utenti aziendali, trasformando dati e attività isolati in flussi di lavoro intelligenti e connessi. Ma i consulenti sui progetti SAP devono affrontare una serie diversa di esigenze: affrontare implementazioni complesse, migliorare le greatest apply e la pressione di fornire risultati più rapidi. Hanno bisogno di una guida tempestiva e di livello esperto. Hanno bisogno di un companion AI in grado di fornire conoscenze SAP correct in un istante. Entra in SAP Joule for Consultants, creato appositamente per aiutare gli integratori di sistemi e i staff di consulenza a ottenere risultati più intelligenti e rapidi per i loro clienti.
“L’obiettivo del consulente non è utilizzare le nostre applicazioni aziendali, ma aiutare a implementare tali sistemi, eseguire aggiornamenti e, su larga scala, aiutare i nostri clienti a trasformare il loro SAP ERP on-premise in SAP Enterprise Suite nel cloud”, afferma Victor Alvarez, responsabile del advertising and marketing del prodotto, Joule, presso SAP. “Agendo come compagno di squadra basato sull’intelligenza artificiale, SAP Joule for Consultants fornisce risposte affidabili nei momenti critici, guida le decisioni di progettazione e mantiene i progetti allineati con le ultime greatest apply di SAP.”
Può sia comprimere le tempistiche sia migliorare l’esecuzione del progetto in ogni fase della consegna, con conseguente maggiore qualità del servizio, aggiunge.
“I nostri clienti desiderano completare i propri progetti SAP il più rapidamente possibile per realizzare prima il valore di tali iniziative”, afferma Alvarez. “SAP Joule for Consultants mette le informazioni più correct e aggiornate a portata di mano dei consulenti e degli integratori di sistema che eseguono questi progetti. Aiuta i consulenti a decidere e advert agire con agilità, a ridurre i costi complessivi e advert abbreviare le tempistiche del progetto senza sacrificare la qualità.”
Costruire un compagno di squadra IA migliore
L’intelligenza artificiale non è più un’opzione nella consulenza. Sta rimodellando il modo in cui i progetti vengono progettati, consegnati e scalati. Per le pratiche di consulenza SAP, questo cambiamento è particolarmente pronunciato poiché i progetti di trasformazione e implementazione del cloud SAP richiedono conoscenze e competenze approfondite. L’intelligenza artificiale può aiutare a far emergere le conoscenze in pochi secondi, rendendo i consulenti più produttivi e migliorando i risultati dei progetti. Di conseguenza, i chief non stanno valutando se utilizzare l’intelligenza artificiale, ma quale soluzione di intelligenza artificiale mettere al centro del loro modello di consegna.
Ciò che distingue SAP Joule for Consultants è la sua base di conoscenza sottostante. Qualsiasi soluzione di intelligenza artificiale può generare una risposta. Ciò che conta di più è se la risposta è accurata e affidabile per guidare l’esecuzione del progetto. SAP Joule for Consultants si basa sulla information base più autorevole, completa e aggiornata di SAP. La information base è sapientemente curata da SAP e embody contenuti esclusivi non disponibili per soluzioni di terze parti o motori di ricerca abilitati all’intelligenza artificiale.
“Abbiamo riconosciuto l’opportunità di aiutare i nostri companion a trasformare le loro pratiche di consulenza con l’assistenza basata sull’intelligenza artificiale più affidabile disponibile”, afferma Alvarez. “Abbiamo sfruttato la nostra esperienza e la vasta gamma di contenuti non pubblici di abilitazione dei clienti per fornire a SAP Joule for Consultants la conoscenza più completa, accurata e affidabile.”
Per i consulenti SAP advert ogni livello
I consulenti di tutti i livelli di esperienza hanno tradizionalmente dedicato molto tempo alla ricerca di informazioni prima di poter compiere il passo successivo, sia che si tratti di prendere una decisione architetturale che modella un’intera implementazione o di risolvere un problema tattico specifico.
Tutto questo tempo di ricerca viene ridotto in misura straordinaria con SAP Joule for Consultants. Fornendo risposte di livello esperto tratte da una information base continuamente aggiornata, la soluzione aiuta i consulenti a mantenere il lavoro in movimento e a prendere decisioni più intelligenti che riducono al minimo le rilavorazioni.
“Se si pensa alla trasformazione del cloud, il ritorno sull’investimento è enorme”, spiega Alvarez. “Per i clienti SAP, questo ROI va oltre i tradizionali vantaggi del cloud per sbloccare anche le innovazioni AI disponibili in SAP Enterprise Suite. SAP Joule for Consultants rientra nel nostro impegno volto advert aiutare i nostri clienti a ridurre il time to worth e ottenere un impatto dell’AI su larga scala.”
Abilitazione anche dei clienti SAP
La soluzione non è solo per i consulenti; è rivolto anche ai reparti IT dei clienti SAP. Le organizzazioni non possono permettersi il lusso di ingaggiare un consulente per ogni progetto SAP: a volte il lavoro deve, o può essere, svolto internamente. Pertanto, nello stesso modo in cui SAP Joule for Consultants consente ai consulenti con conoscenze di livello esperto, i staff IT interni possono trarre vantaggio da risposte e indicazioni on-demand per accelerare i progetti con personale interno.
“Possono utilizzare SAP Joule for Consultants per accedere alle conoscenze necessarie per affrontare anche progetti più complessi”, afferma Alvarez. “Ciò offre maggiori opportunità di coinvolgere gli integratori di sistemi nei progetti più strategici e di maggiore impatto.”
I staff IT beneficiano anche di un’elevata collaborazione con i loro companion di consulenza. SAP Joule for Consultants aiuta a colmare le lacune di conoscenza che tradizionalmente limitano il contributo del personale interno e l’influenza sui risultati del progetto.
“SAP Joule for Consultants rende i clienti più informati, in modo che possano collaborare con i loro companion consulenti in modo più efficace”, spiega. “Mette in luce le sfumature di un progetto, aiutando i clienti a porre le domande giuste e a partecipare più attivamente alle decisioni cruciali del progetto per garantire i migliori risultati possibili.”
Nuove potenti funzionalità in arrivo
SAP Joule for Consultants è disponibile a livello generale da quasi un anno e la domanda sia da parte di grandi aziende come KPMG che di organizzazioni più piccole è stata straordinaria, afferma Alvarez, una forte conferma della sua proposta di valore. Il prossimo importante traguardo è già all’orizzonte: l’integrazione delle conoscenze dei companion.
“I nostri companion system integrator dispongono di conoscenze istituzionali che incarnano la loro esperienza nel settore e le migliori pratiche che contraddistinguono i loro servizi e creano risultati di progetto prevedibili”, spiega. “Presto, saranno in grado di aggiungere quella conoscenza istituzionale alla loro istanza di SAP Joule for Consultants, creando un’unica soluzione unificata che mette sia la conoscenza SAP che quella specifica dell’azienda a portata di mano dei loro consulenti.”
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