L’India neobank Fi riduce i servizi bancari sulla sua piattaforma

La neobanca indiana Fi sta interrompendo i servizi bancari sulla sua piattaforma più di quattro anni dopo averli lanciati in collaborazione con Federal Financial institution, indirizzando i clienti advert accedere ai propri conti di risparmio tramite l’app cell della banca mentre si esaurisce l’interfaccia Fi.

Fondata nel 2019 dagli ex dirigenti di Google Pay India Sujith Narayanan e Sumit Gwalani, Fi lanciato il suo servizio bancario basato su app in collaborazione con Federal Financial institution nel 2021 per offrire conti di risparmio digitali e strumenti di gestione del denaro rivolti agli utenti più giovani. La startup con sede a Bangalore afferma di aver servito più di 3,5 milioni di clienti e completato oltre un miliardo di transazioni attraverso la sua piattaforma. Comprende investitori tra cui Ribbit Capital, B Capital, Alpha Wave World e Sequoia Capital India, che si sono trasformate in Peak XV Companions nel 2023.

Questa settimana, però, i clienti che hanno aperto conti tramite l’app Fi hanno ricevuto un’e-mail in cui si informava che i servizi bancari sulla piattaforma sarebbero stati presto interrotti. La fintech ha affermato che i conti di risparmio dei clienti presso la Federal Financial institution rimarranno attivi e sarà ora possibile accedervi tramite l’app di cell banking della banca, FedMobile.

“I servizi bancari sull’app Fi verranno presto interrotti; tuttavia, il tuo conto di risparmio presso la Federal Financial institution rimane attivo e pienamente operativo. I tuoi fondi rimangono completamente sicuri e accessibili in ogni momento”, ha affermato la società nell’e-mail, esaminata da TechCrunch.

In un’e-mail separata, la Federal Financial institution ha informato i clienti che la sua partnership con Fi stava terminando come parte di un “riallineamento aziendale”, consigliando loro di accedere ai propri conti attraverso i propri canali digitali.

“La nostra partnership con Fi sta finendo. Il tuo account rimane lo stesso e cambia solo il canale attraverso il quale si accede”, ha affermato la banca nell’e-mail.

Fi period in competizione con artisti del calibro di Jupiter, Open e Slice. La startup ha raccolto circa 169 milioni di dollari in cinque spherical di finanziamento, per Tracxn.

Sebbene la startup stia abbandonando la sua attività principale, la società ha indicato che non si tratta di una chiusura completa. Il mese scorso, il co-fondatore di Fi Narayanan disse in un submit su LinkedIn spiegava che la società stava riallineando la propria strategia per concentrarsi sulla costruzione di “tecnologia profonda” e sistemi di intelligenza artificiale per startup e grandi imprese, aggiungendo che alcuni prodotti sarebbero scomparsi come parte della transizione.

“Ci siamo chiesti dove svolgiamo il nostro lavoro migliore e dove possiamo costruire qualcosa che duri veramente. Le risposte continuavano a puntare in una direzione: tecnologia profonda, intelligenza artificiale e costruzione di sistemi complessi sia per startup che per grandi imprese”, ha scritto Narayanan.

TechCrunch ha confermato in modo indipendente che i nuovi utenti non possono più aprire conti di risparmio tramite l’app Fi, che ora visualizza un messaggio che informa che l’opzione non è più disponibile. Tuttavia, Fi non ha risposto alle richieste di commento sul suo cambiamento strategico e sui piani per il futuro. Anche la Federal Financial institution non ha risposto alle richieste di commento.