La nuova tecnologia di Google ti consentirà di acquistare cose direttamente da un chatbot AI

Come se non stessimo già spendendo troppo per gli acquisti on-line, Google ha appena annunciato una nuova tecnologia che renderà lo buying ancora più semplice.

Al centro dell’annuncio c’è il prodotto appena lanciato Protocollo di commercio universale (UCP)un “nuovo customary aperto per il commercio tramite agenti”. Sviluppato con i principali rivenditori on-line tra cui Shopify, Etsy, Wayfair, Goal e Walmart, consentirà nuovi modi di acquistare articoli on-line, advert esempio durante una conversazione con un agente AI.

Advert esempio, potresti chiedere a un’intelligenza artificiale di aiutarti a trovare un nuovo bagaglio a mano, al quale potrebbe offrire alcune opzioni. Presto potrai fare clic sul prodotto proprio lì all’interno della conversazione e acquistarlo senza mai lasciare quella schermata.

Google afferma che più di 20 companion hanno approvato il sistema, inclusi pesi massimi come American Specific, Greatest Purchase, Macy’s, Mastercard, Stripe, Residence Depot e Visa. Per i pagamenti potrai utilizzare Google Pay, con le informazioni di spedizione provenienti dal tuo Google Pockets; PayPal si unirà come companion “presto”.

Google sta inoltre lanciando uno strumento chiamato Enterprise Agent, un “addetto alle vendite virtuale in grado di rispondere alle domande sui prodotti con la voce del marchio”. Quindi, se stai cercando scarpe da ginnastica Reebok su Google, l’agente con il marchio potrebbe apparire come opzione e aiutarti a trovare quelle giuste; ancora una volta potrai completare l’acquisto ed effettuare il check-out direttamente in quella conversazione.

Google afferma che Enterprise Agent è attivo a partire da oggi, con companion tra cui Lowe’s, Michael’s, Poshmark e Reebok.

Infine, Google sta introducendo un nuovo tipo di annunci chiamati Offerte Dirette, che consente agli inserzionisti di offrire offerte esclusive agli acquirenti che cercano prodotti in modalità AI. In altre parole, potresti ottenere uno sconto dall’agente AI con cui stai chattando, il che dovrebbe spingere gli acquirenti a utilizzare questo tipo di esperienza più spesso.