Conosci fin troppo bene lo situation se vendi su Fb Market. Pubblichi un articolo e i messaggi arrivano in pochi minuti. “È disponibile?” “Ancora in vendita?” “Puoi fare 20 dollari?” Rispondere a queste domande consuma il tempo che semplicemente non hai quando ti destreggi tra lavoro, vita e quel mucchio di cose che alla tremendous hai deciso di mettere in ordine.
Meta crede di avere una soluzione al caos. L’azienda sta introducendo strumenti basati sull’intelligenza artificiale sul Market che gestiscono automaticamente i testi degli acquirenti. I venditori ora possono abilitare le risposte automatiche che estraggono informazioni direttamente dalle loro inserzioni, inclusi prezzo, descrizione e luogo di ritiro, per rispondere istantaneamente alle domande più comuni.
Come funzionano effettivamente le risposte automatiche dell’IA
La meccanica è semplice. Quando un acquirente chiede qualcosa che hai elencato, la tecnologia scansiona il tuo publish e redige una risposta utilizzando i dettagli che hai già inserito. L’intelligenza artificiale conferma la disponibilità, ridetermina il prezzo e embrace anche il luogo di ritiro, se ne imposti uno. Abilita questa funzione durante la creazione dell’elenco e visualizza in anteprima esattamente ciò che il sistema dirà prima che venga pubblicato. Puoi anche modificare le risposte se desideri regolare il tono o aggiungere istruzioni specifiche.
Il sistema gestisce le richieste ripetitive in modo che tu possa concentrarti sugli acquirenti che sono effettivamente seri. Invece di digitare le stesse risposte ripetutamente durante il giorno, lasci che sia il bot a gestire il primo spherical.
Molto più che semplici risposte automatiche
Lo strumento di gestione dei messaggi rappresenta una parte di una più ampia spinta dell’intelligenza artificiale all’interno del Market. Meta sta tranquillamente trasformando la piattaforma in qualcosa di più vicino a un assistente alle vendite automatizzato che gestisce il lavoro duro dall’inserzione alla vendita.
Carica le foto di un articolo e la tecnologia genererà una bozza di publish per te. Compila il titolo, scrive una descrizione e suggerisce un prezzo basato su articoli simili venduti nella tua zona. Puoi passare da una pila di vestiti o un vecchio tavolino da caffè a un annuncio dwell in circa 30 secondi. L’intelligenza artificiale aiuta anche con la spedizione generando etichette prepagate e monitorando gli ordini in un’unica dashboard, eliminando un altro grattacapo per i venditori che desiderano raggiungere gli acquirenti oltre la loro città.
Sta arrivando anche un livello di fiducia. Meta sta aggiungendo riepiloghi generati dall’intelligenza artificiale ai profili dei venditori che inseriscono la cronologia delle inserzioni, i tipi di cose che vendi e le tue valutazioni.
Cosa dovrebbero sapere i venditori adesso
I nuovi strumenti di intelligenza artificiale si stanno diffondendo sul Market di Fb negli Stati Uniti e in Canada. Se vendi regolarmente, vale la pena controllare le impostazioni dell’inserzione per vedere se l’opzione di risposta automatica è attiva per il tuo account.
La funzione funziona meglio per transazioni semplici. Se gestisci un numero elevato di domande con le stesse domande, l’intelligenza artificiale riduce i minuti di ogni interazione. Per ora, il sistema gestisce le basi. Ma se questa implementazione segue la traiettoria suggerita da Meta, aspettatevi che l’assistente diventi più intelligente nelle trattative, nelle spedizioni e magari anche nel mercanteggiare in futuro. I tuoi messaggi nel Market sono diventati molto più silenziosi.
