Giovedì Amazon è crollato, rallentando di fatto la macchina capitalista statunitense per almeno alcune ore. Migliaia di acquirenti in difficoltà hanno segnalato problemi con il gigante della vendita al dettaglio on-line a partire dalle 14:00 ET / 11:00 PT, che li hanno lasciati temporaneamente nell’impossibilità di completare i propri acquisti.
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Tracker di interruzione in crowdsourcing Downdetector ha ricevuto quasi 160.000 segnalazioni di errori per Amazon in 15 minuti, di cui il 38% ha avuto problemi di pagamento. (Divulgazione: Mashable e Downdetector condividono la stessa società madre, Ziff Davis.) Gli utenti hanno anche segnalato problemi con l’app cell di Amazon, nonché con la sua pagina del prodotto. Downdetector riferisce che l’interruzione non sembra essere limitata a nessun particolare supplier di rete.
L’account X del servizio clienti ufficiale di Amazon ha riconosciuto i reclami relativi al problema, sebbene non abbia ancora fornito alcuna spiegazione su cosa potrebbe causarlo. I reclami su Downdetector hanno iniziato a diminuire in modo significativo due ore dopo il primo picco e alcuni utenti riferiscono che Amazon ha ripreso a lavorare per loro. Al momento della stesura di questo articolo, Mashable non riscontra alcun problema nell’accesso al sito Internet di Amazon negli Stati Uniti o in Australia. Tuttavia, altri sostengono ancora di avere problemi.
Velocità della luce mashable
“Siamo spiacenti che alcuni clienti potrebbero riscontrare problemi” L’assistenza di Amazon ha risposto a multipli clienti scontenti. “Apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere il problema.”
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Gli attacchi di droni da parte dell’esercito iraniano hanno recentemente danneggiato tre data center di Amazon in Medio Oriente, interrompendo alcuni dei suoi servizi nella regione. Tuttavia, questi scioperi sembrano aver avuto successo influenzato le operazioni localiil che significa che l’interruzione negli Stati Uniti probabilmente non è correlata nonostante le speculazioni online contrarie.
