Il social community di UpScrolled fatica a moderare l’incitamento all’odio dopo una rapida crescita

Scorri verso l’altoun social community che ha preso fuoco dopo il cambio di proprietà di TikTok negli Stati Uniti, sta affrontando un serio problema di moderazione. Dopo essere cresciuta fino a superare i 2,5 milioni di utenti a gennaio, gli utenti hanno segnalato che l’app non sta prendendo provvedimenti sulla creazione di nomi utente e hashtag che contengono insulti razzisti e non è stata in grado di moderare adeguatamente i contenuti dannosi.

Dopo aver ricevuto suggerimenti dagli utenti di UpScrolled, TechCrunch ha confermato l’esistenza di un’ampia gamma di insulti razzisti e incitamenti all’odio utilizzati nei nomi utente delle persone sull’app. Advert esempio, alcuni nomi utente conterrebbero il nome della legatura stessa, la legatura combinata con altre parole o più legature in un unico nome utente; altri nomi utente contengono incitamento all’odio, come “Gloria a Hitler”.

Dopo aver segnalato questi insulti all’indirizzo e-mail pubblico di UpScrolled, abbiamo ricevuto una risposta da quell’e-mail che informava che l’azienda “sta esaminando e rimuovendo attivamente i contenuti inappropriati” e sta lavorando per espandere la propria capacità di moderazione. L’e-mail ci consigliava di non interagire con attori in malafede finché la situazione non fosse stata risolta.

Alcuni giorni dopo aver segnalato questa attività sull’app, gli account con insulti nei nomi utente forniti a UpScrolled tramite screenshot sono rimasti on-line.

Inoltre, insulti e incitamento all’odio possono essere trovati altrove nell’app, inclusi hashtag e testo utilizzati insieme ai contenuti di foto o video, ha scoperto TechCrunch. Erano disponibili altri contenuti dannosi, inclusi submit di testo con insulti razzisti e incitamento all’odio, nonché contenuti foto e video che glorificavano Hitler, sulla base della revisione dell’app effettuata da TechCrunch.

TechCrunch non è stato il solo a identificare questo problema; anche l’ADL ha pubblicato un post sul blog questo mesesottolineando che UpScrolled stava diventando sede di contenuti antisemiti ed estremisti e designato organizzazioni terroristiche straniere, come Hamas e altre.

UpScrolled, fondata nel 2025, afferma sul suo sito internet che la piattaforma offre a ogni voce “uguale potere”. Secondo il fornitore di informazioni di mercato, l’app ha registrato più di 4 milioni di obtain su iOS e Android da giugno 2025 Appfigure – una cifra addirittura superiore a quella dichiarata dalla startup il mese scorso.

Ma mentre UpScrolled’s Domande frequenti spiega che l’app non “censura le opinioni”, indica che è politica è limitare i contenuti che implicano “attività illegali, incitamento all’odio, bullismo, molestie, nudità esplicita, materiale protetto da copyright senza licenza o qualsiasi cosa intesa a causare danni”.

Questa guida è simile alla maggior parte delle piattaforme di social media moderne. È chiaro, tuttavia, che l’azienda fatica a far rispettare le proprie regole.

È una battaglia che spesso i social community devono affrontare, soprattutto quelli che ricevono un grande afflusso di nuovi utenti in un breve periodo di tempo. Bluesky, advert esempio, ha dovuto affrontare problemi con insulti nei nomi utente degli account nel luglio 2023, che hanno portato gli utenti a minacciare di lasciare il sito.

Dopo la risposta iniziale di UpScrolled alla nostra richiesta, martedì TechCrunch ha ricevuto anche una risposta dalla stampa, che ci ha indirizzato al fondatore di UpScrolled Quello di Issam Hijazi nuovo videodove ha affrontato i problemi relativi alla moderazione dei contenuti.