Lunedì Databricks annunciato ha raggiunto un fatturato di 5,4 miliardi di dollari, in crescita del 65% su base annua, di cui oltre 1,4 miliardi di dollari provenienti dai suoi prodotti di intelligenza artificiale.
Il co-fondatore e CEO Ali Ghodsi ha voluto condividere questi numeri di crescita perché si parla così tanto di come l’intelligenza artificiale ucciderà il enterprise SaaS, ha detto a TechCrunch.
“Tutti dicono, ‘Oh, è SaaS. Cosa succederà a tutte queste aziende? Cosa farà l’intelligenza artificiale con tutte queste aziende?’ Per noi si tratta semplicemente di un aumento dell’utilizzo”, ha affermato.
A dire il vero, vuole anche allontanare Databricks dall’etichetta SaaS, dato che i mercati privati la apprezzano come azienda di intelligenza artificiale. Lunedì Databricks ha anche chiuso ufficialmente il suo massiccio aumento di 5 miliardi di dollari, precedentemente annunciato, con una valutazione di 134 miliardi di dollari, e ha ottenuto anche un prestito di 2 miliardi di dollari.
Ma l’azienda è a cavallo tra entrambi i mondi. Databricks è ancora meglio conosciuto come fornitore di information warehouse su cloud. Un information warehouse è il luogo in cui le aziende archiviano enormi quantità di dati da analizzare per ottenere approfondimenti aziendali.
Ghodsi ha citato, in particolare, un prodotto AI che sta guidando l’utilizzo del suo information warehouse: la sua interfaccia utente LLM denominata Genie.
Genie è un esempio di come può farlo un’azienda SaaS sostituire la sua interfaccia utente con il linguaggio naturale. Advert esempio, lo usa per chiedere perché l’utilizzo del magazzino e le entrate aumentano in giorni particolari.
Solo pochi anni fa, una richiesta del genere richiedeva di scrivere domande in un linguaggio tecnico specifico o di programmare un rapporto speciale. Oggi qualsiasi prodotto dotato di interfaccia LLM può essere utilizzato da chiunque, ha osservato Ghodsi. Genie è uno dei motivi della crescita dell’utilizzo da parte dell’azienda, ha affermato.
La minaccia dell’intelligenza artificiale per SaaS non lo è ha twittato scherzosamente un AI VCche le aziende elimineranno i loro “sistemi di registrazione” SaaS per sostituirli con versioni interne con codifica Vibe. I sistemi di registrazione memorizzano dati aziendali critici, siano essi relativi alle vendite, all’assistenza clienti o alla finanza.
“Perché dovresti spostare il tuo sistema di registrazione? Sapete, è difficile spostarlo”, ha detto Ghodsi.
I creatori di modelli non offrono comunque database per archiviare tali dati e diventare sistemi di registrazione. Sperano invece di sostituire l’interfaccia utente con il linguaggio naturale per uso umano, o API o altri plug-in per agenti IA.
Quindi la minaccia per le aziende SaaS, afferma Ghodsi, è che le persone non trascorrono più la propria carriera diventando padroni di un particolare prodotto: specialisti di Salesforce, o ServiceNow, o SAP. Una volta che l’interfaccia è solo linguaggio, i prodotti diventano invisibili, come gli impianti idraulici.
“Milioni di persone in tutto il mondo si sono formate su quelle interfacce utente. E questo è stato il più grande fossato di cui dispongono queste aziende”, ha avvertito Ghodsi.
Le aziende SaaS che abbracciano la nuova interfaccia LLM potrebbero crescere, come sta facendo Databricks. Ma apre anche la possibilità ai concorrenti nativi dell’intelligenza artificiale di offrire various che funzionino meglio con l’intelligenza artificiale e gli agenti.
Ecco perché Databricks ha creato il database Lakebase progettato per gli agenti. Sta vedendo la trazione iniziale. “Negli otto mesi trascorsi dalla sua presenza sul mercato, ha realizzato il doppio delle entrate rispetto al nostro information warehouse quando aveva otto mesi. Okay, ovviamente, è come confrontare bambini piccoli”, afferma Ghodsi. “Ma questo è un bambino che è due volte più grande.”
Nel frattempo, ora che Databricks ha chiuso il suo massiccio spherical di finanziamento, Ghodsi ci cube che la società non sta lavorando immediatamente a un altro rilancio, né sta preparando una IPO.
“Ora non è il momento ideale per quotarsi in borsa”, ha detto Ghodsi. “Volevo solo essere davvero ben capitalizzato” nel caso in cui i mercati andassero di nuovo “a sud”, come è successo nella recessione del 2022, quando i tassi di interesse sono aumentati bruscamente dopo anni di tassi vicini allo zero. Un grosso conto bancario “ci protegge, ci dà molti, molti anni di passerella”, ha aggiunto.
