Di tanto in tanto arriva un’azienda così universalmente detestata che odiarla insieme diventa quasi un’esperienza di legame per i suoi clienti. Ticketmaster period già uno di questi casi con le sue innumerevoli commissioni aggiuntive opache, presunte collaborazioni con bagarinie le pratiche anticoncorrenziali che hanno lo tenevano nelle aule di tribunale negli ultimi 30 anni. Ma l’esperienza del cliente dell’azienda ha raggiunto nuovi livelli di soddisfazione quando si è fusa con Reside Nation nel 2009.
Una fusione empia e monopolistica che non avrebbe mai visto la luce in un paese con un effettivo controllo normativo, questa nuova società ibrida (Reside Nation Leisure) controllava sia le sedi che la vendita dei biglietti. Agli spettatori dei concerti non è rimasta altra scelta se non quella di pagare le tariffe esorbitanti richieste da Ticketmaster di Reside Nation o perdere i loro artisti preferiti.
Naturalmente, queste pratiche viscide alla tremendous hanno portato advert una causa antitrust. Presentato contro Reside Nation nel 2024 dal Dipartimento di Giustizia, a cui successivamente si sono uniti 30 stati, il caso ha accusato l’entità che controlla l’80% della biglietteria principale per i concerti nelle sedi principali di vincolare gli artisti advert accordi promozionali esclusivi e le sedi a contratti di esclusione a lungo termine. All’inizio di questa settimana, il caso è stato finalmente risolto, in attesa dell’approvazione del giudice. IL termini di transazione sconcertanti indicano che le società non verranno scisse e nemmeno dovranno fare nulla che possa cambiare radicalmente le loro pratiche commerciali: solo alcune concessioni come consentire ai locali di utilizzare più sistemi di biglietteria e non costringere più gli artisti a utilizzare i loro servizi promozionali per suonare in uno degli anfiteatri di loro proprietà. Per fortuna, alcuni procuratori generali dello stato hanno intenzione di andare avanti i propri casi contro Reside Nation, che proseguirà con la stessa giuria lunedì 16 marzo.
Forse a causa di quanto sia dannoso per i fan e gli artisti questo accordo proposto, sono emersi nuovi dettagli dai procedimenti del procuratore federale che danno nuova vita al nostro odio collettivo nei confronti di Reside Nation. In una serie di Messaggi lenti dal 2021 al 2023 presentati alla corte, due direttori regionali dei biglietti di Reside Nation, Ben Baker e Jeff Weinhold, vanno avanti e indietro vantandosi dei vari modi in cui stanno derubando i clienti, che definiscono “così stupidi”.
“Derubarli ciechi, tesoro. Ecco come facciamo”, ha scritto Baker, aggiungendo “Mi sento quasi in colpa advert approfittarne”.
Dopo che Baker ha ammesso di aver “sgorbiato [fans] su ancil[lary] “per compensare l’aumento del prezzo base del posto a sedere”, Weinhold intervenne dicendo che la sua truffa preferita period “il posto preferito per il bambino”.
In una dichiarazione, Reside Nation ha liquidato i commenti come uno scambio tra membri dello workers junior che “non riflette assolutamente i nostri valori o il modo in cui operiamo”.
Ma quello scambio sembra certamente una rappresentazione accurata dell’esperienza Reside Nation/Ticketmaster per chiunque abbia utilizzato i loro servizi. In effetti, lo sono stati essere denunciato per questo genere di cose sin dal periodo della fusione del 2009.
Forse questa volta volteranno pagina nuova. O forse le persone con un reddito discrezionale sempre minore inizieranno a rinunciare del tutto all’esperienza della musica dal vivo, e l’avidità aziendale spegnerà ancora una volta una delle gioie della vita. In ogni caso, abbiamo tutti dei posti a sedere per vedere come si svolge questa saga.
