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I principali punti salienti di ZDNET
- Frontier di OpenAI emula l’uso di ingegneri IA implementati da Palantir.
- Frontier promette di gestire anche le funzionalità di sicurezza degli agenti.
- Come Claude Cowork, Frontier minaccia l’industria del software program tradizionale.
OpenAI, che fino advert oggi ha ricavato la maggior parte dei suoi soldi dagli utenti shopper di ChatGPT, giovedì ha preso spunto dal playbook di Palantir, con l’obiettivo di approfondire le vendite aziendali. Palantir è senza dubbio la società di software program AI aziendale di maggior successo, con un fatturato di oltre 4 miliardi di dollari all’anno da clienti governativi e aziendali.
OpenAI ha presentato Frontieraun quadro per l’implementazione di agenti di intelligenza artificiale aziendale; la società ha affermato che l’offerta aiuterà le aziende a superare gli ostacoli all’implementazione di agenti all’interno delle organizzazioni.
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“Ci presentiamo Frontierauna nuova piattaforma che aiuta le aziende a costruire, implementare e gestire agenti IA in grado di svolgere un lavoro reale”, ha affermato OpenAI nel suo comunicato stampa. Il framework, si afferma, “offre agli agenti le stesse competenze di cui le persone hanno bisogno per avere successo sul lavoro: contesto condiviso, onboarding, apprendimento pratico con suggestions e autorizzazioni e confini chiari”.
(Divulgazione: Ziff Davis, la società madre di ZDNET, ha intentato una causa nell’aprile 2025 contro OpenAI, sostenendo di aver violato i diritti d’autore di Ziff Davis nella formazione e nel funzionamento dei suoi sistemi di intelligenza artificiale.)
Prendendo in prestito l’utilizzo da parte della Palantir di ingegneri in servizio
Anche se i dettagli sono scarsi, l’approccio Frontier sembra appoggiarsi fortemente su “ingegneri in servizio”, crew che lavorano in loco con i clienti per adattare il software program ai processi specifici di un’organizzazione e per incorporare ciò che è stato appreso nello sviluppo continuo del software program.
“Abbiniamo gli ingegneri avanzati (FDE) di OpenAI ai vostri crew, lavorando fianco a fianco per aiutarvi a sviluppare le migliori pratiche per creare ed eseguire agenti in produzione”, ha affermato OpenAI. “Le FDE offrono inoltre ai crew un collegamento diretto con OpenAI Analysis.” Secondo OpenAI:
Quando distribuisci gli agenti, impariamo non solo come migliorare i tuoi sistemi attorno al modello. Impariamo anche come i modelli stessi devono evolversi per essere più utili per il tuo lavoro. Questo ciclo di suggestions, dal problema aziendale all’implementazione, alla ricerca e viceversa, aiuta entrambe le parti a muoversi più rapidamente.
Il fondatore e CEO di Palantir, Alex Karp, ha considerato gli ingegneri esperti come una risorsa chiave che aiuta l’azienda a integrare il proprio software program con i processi dei clienti. “Il motivo per cui ci si ritrova con ingegneri distaccati, soprattutto all’inizio, è che bisogna estendere il prodotto”, ha detto durante un discorso programmatico a settembre.
Il grande modello linguistico, come il GPT di OpenAI, ha affermato Karp, “è una materia prima che deve essere elaborata” ed è spesso “sopravvalutato” come salvatore delle imprese. Ci vuole ingegneria per renderlo reale nella distribuzione, ha indicato.
Proprio questa settimana, Palantir ha pubblicizzato una partnership con Accenture che “schiererà gli ingegneri di Palantir schierati insieme a oltre 2.000 professionisti Accenture con competenze Palantir per accelerare l’AIP [Palantir AI platform] distribuzione nel settore sanitario, delle telecomunicazioni, della produzione, dei beni di consumo e dei servizi finanziari.”
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Il passaggio di OpenAI dall’essere semplicemente un fornitore LLM alla vendita di una piattaforma per l’implementazione di agenti lo porterà senza dubbio in conflitto con Palantir, C3.ai e altre società di software program commerciale che hanno trascorso anni a implementare l’intelligenza artificiale concentrandosi sull’industria.
Frontier è attualmente utilizzato da un “gruppo limitato di clienti”, ha affermato OpenAI, tra cui HP, Inc., Intuit, Oracle, Thermo Fisher e Uber. Diventerà disponibile in modo più ampio “nei prossimi mesi”, ha affermato la società.
Parlare di ontologie e sicurezza degli agenti
Frontier sembra anche prendere in prestito dall’approccio di Palantir all’apprendimento delle specificità delle industrie. Frontier, ha affermato OpenAI, collegherà varie fonti di dati con quello che descrive come “un livello semantico per l’azienda a cui tutti i collaboratori dell’intelligenza artificiale possono fare riferimento per operare e comunicare in modo efficace”.
Ciò fa eco alle ontologie che Palantir ha promosso come risorsa unica, offrendo un quadro su come l’intelligenza artificiale comprende i termini commerciali fondamentali di un settore.
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Allo stesso tempo, OpenAI si sta chiaramente spostando nel campo della sicurezza informatica e dell’autorizzazione. Il framework Frontier identifica e autorizza gli agenti AI, ha affermato OpenAI.
“Frontier garantisce che i collaboratori AI operino entro confini chiari. Ogni collaboratore AI ha la propria identità, con autorizzazioni e guardrail espliciti. Ciò rende possibile utilizzarli con sicurezza in ambienti sensibili e regolamentati.”
I tradizionali fornitori di sicurezza informatica come Palo Alto Networks hanno detto alle aziende che saranno loro a identificare, autenticare, concedere autorizzazioni e imporre restrizioni sugli agenti IA.
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Minacciare le vendite di software program tradizionali
Frontier rappresenta sia un’opportunità che una minaccia per le aziende di software program commerciale esistenti come Palantir e Palo Alto Networks. Da un lato, è molto probabile che OpenAI dovrà collaborare con tali aziende per colmare il proprio divario di esperienza nelle vendite aziendali. Ciò richiederebbe che OpenAI coinvolgesse questi fornitori nei suoi accordi per compensare ciò che manca a Frontier.
D’altra parte, Frontier è simile a un altro programma che ha gettato un’ombra sul software program tradizionale, il programma Claude Cowork di Anthropic. Come Cowork, Frontier potrebbe rendere i pacchetti software program tradizionali meno importanti rispetto ai modelli linguistici di grandi dimensioni, che fungeranno da interfaccia utente front-end per gli anni a venire.
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Sostituendo l’interfaccia utente aziendale, Frontier e Cowork potrebbero rendere ogni pacchetto software program commerciale meno importante come scelta per gli imprenditori. Questa prospettiva ha portato nelle ultime settimane a una svendita delle azioni delle società di software program, che Bloomberg ha definito “SaaSpocalypse.”
