Se hai controllato Gmail durante il advantageous settimana e hai visto la tua casella di posta improvvisamente traboccante di e-mail promozionali, non stavi immaginando le cose. Milioni di utenti in tutto il mondo hanno riscontrato lo stesso problema, ma per fortuna ora è stato risolto.
Gmail è dotato di un sistema di ordinamento che sposta automaticamente materiale inutile come publication, promozioni e aggiornamenti non urgenti in schede separate, mantenendo la tua casella di posta principale pulita e concentrata su ciò che conta. Sabato mattina questo sistema ha smesso di funzionare come previsto. Invece di organizzare le e-mail, Gmail scaricava tutte le e-mail in arrivo nella casella di posta principale e alcuni utenti vedevano addirittura avvisi che alcune e-mail non erano state scansionate alla ricerca di spam.
Il problema ha causato anche altri effetti collaterali. Diversi utenti hanno segnalato ritardi nella ricezione delle e-mail, che hanno portato molti a non ricevere in tempo i codici di autenticazione a due fattori, bloccandoli temporaneamente dai servizi che si basano sull’e-mail per la verifica. Google si è affrettata a riconoscere il problema sul suo Dashboard sullo stato dell’area di lavoroaffermando “Siamo consapevoli che alcuni utenti Gmail riscontrano una classificazione errata delle e-mail nella loro casella di posta e ulteriori avvisi di spam.”
Il caos della posta in arrivo di Gmail è ora sotto controllo
Google ha corretto il bug nel giro di poche ore e ha condiviso un aggiornamento tramite X. Tuttavia, non ha ancora rivelato ulteriori dettagli. L’ultimo aggiornamento sulla dashboard dello stato di Workspace rileva che prevede di “pubblicare un’analisi di questo incidente” una volta completata l’indagine interna.
Per la maggior parte degli utenti, Gmail è ora tornato alla normalità e le caselle di posta si comportano come previsto, con le e-mail in arrivo classificate nelle schede corrette. L’indagine di Google dovrebbe fornire maggiore chiarezza su come si è verificato il problema e quali misure adotterà per prevenire problemi simili in futuro.
