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I principali punti salienti di ZDNET
- I messaggi di posta elettronica legittimi in Change On-line vengono contrassegnati come spam.
- Una nuova regola URL mette in quarantena le e-mail come tentativi di phishing.
- Microsoft ha fatto alcuni progressi nella risoluzione del problema.
Quelli di voi che utilizzano Change On-line di Microsoft come servizio di posta elettronica potrebbero scoprire che le electronic mail importanti non vengono visualizzate nella posta in arrivo. Alla wonderful della scorsa settimana, il colosso del software program ha riconosciuto un problema con la versione on-line di Change, che causava la messa in quarantena come spam delle e-mail legittime.
In un avviso di servizio macchiato di BleepingComputerMicrosoft ha rivelato che il problema tecnico è iniziato il 5 febbraio e ha impedito advert alcuni utenti di Change On-line di inviare e ricevere e-mail.
“I messaggi e-mail legittimi di alcuni utenti vengono contrassegnati come phishing e messi in quarantena in Change On-line”, ha affermato Microsoft nell’avviso di servizio. “Abbiamo stabilito che gli URL associati a questi messaggi e-mail sono erroneamente contrassegnati come phishing e messi in quarantena in Change On-line a causa di criteri in continua evoluzione volti a identificare messaggi e-mail sospetti, poiché le tecniche di spam e phishing sono diventate più sofisticate nell’evitare il rilevamento.”
L’azienda ha attribuito la colpa a una nuova regola URL che identifica erroneamente alcuni URL legittimi come dannosi. Questo problema tecnico sta innescando falsi positivi, in cui Change contrassegna le e-mail provenienti da tali domini come tentativi di phishing.
Microsoft ha fatto alcuni progressi nella risoluzione del problema. A questo punto, alcuni utenti potrebbero vedere le electronic mail precedentemente messe in quarantena iniziare advert apparire nelle loro caselle di posta. Ma altri messaggi rimarranno in quarantena finché il problema non sarà completamente risolto.
Se utilizzi Change On-line e sei interessato da questo bug, potresti voler controllare le tue e-mail in quarantena per vedere se ce ne sono di legittime che ti stanno aspettando. Per fare questo, vai al Pagina Quarantena per Microsoft Defender e assicurati di aver effettuato l’accesso con il tuo account aziendale o dell’istituto di istruzione. Se trovi un messaggio legittimo, controllalo e fai clic sul pulsante Rilascia per liberarlo dalla prigione di quarantena. Altrimenti, dovrai aspettare che Microsoft risolva completamente il problema, il che, si spera, non richiederà molto più tempo.
Perché dovrebbe verificarsi un problema come questo? La colpa non è solo di Microsoft ma della sofisticata razza di spammer e truffatori di oggi. Man mano che le electronic mail spazzatura e gli attacchi di phishing diventano più avanzati, riescono a eludere meglio il rilevamento. Ciò significa che aziende come Microsoft devono modificare continuamente le regole progettate per identificarli e bloccarli. In questo caso, a quanto pare, Microsoft ha esagerato un po’.
