Meta ora consente alle società rivali di intelligenza artificiale di fornire i propri chatbot su WhatsApp agli utenti brasiliani a pagamento, un giorno dopo che la società ha confermato una decisione simile per gli utenti in Europa.
All’inizio di questa settimana, il regolatore antitrust brasiliano CADE si è pronunciato contro Meta e ha respinto il suo appello per bloccare un precedente ordine di sospendere la modifica della sua politica che mira a bloccare i chatbot IA di terze parti su WhatsApp.
“Dopo aver esaminato il caso, il Tribunale CADE ha stabilito che esistevano i requisiti necessari per il mantenimento della misura preventiva. Secondo il relatore del caso, il consigliere Carlos Jacques, ci sono show di plausibilità giuridica, considerando l’importanza di WhatsApp nel mercato brasiliano dei servizi di messaggistica istantanea”, ha sentenziato il CADE. legge.
L’autorità di regolamentazione ha aggiunto che vietare i chatbot AI di terze parti su WhatsApp “non sarebbe proporzionato” e potrebbe comportare un danno competitivo.
Meta ha risposto che consentirà ai fornitori di chatbot AI di terze parti di utilizzare la sua API WhatsApp Enterprise per offrire i propri servizi sull’app a pagamento, ovunque sia legalmente obbligato a farlo. La società addebiterà $ 0,0625 per “messaggio non modello” in Brasile a partire dall’11 marzo.
“Laddove siamo legalmente obbligati a fornire chatbot AI tramite l’API aziendale di WhatsApp, stiamo introducendo prezzi per le aziende che scelgono di utilizzare la nostra piattaforma per fornire tali servizi”, ha affermato un portavoce di Meta.
Meta ha annunciato il cambiamento di politica lo scorso ottobre, che ha stimolato numerous indagini antitrust, in particolare perché la società offre il proprio chatbot AI, Meta AI, all’interno di WhatsApp. L’azienda ha sostenuto che la sua API WhatsApp Enterprise non è stata progettata per soddisfare i chatbot basati sull’intelligenza artificiale e che mettono a dura prova il sistema dell’azienda.
Evento Techcrunch
San Francisco, California
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13-15 ottobre 2026
Mentre Meta ora consente chatbot di terze parti in alcune regioni a causa delle normative, gli sviluppatori dicono a TechCrunch che sono riluttanti a riprendere i servizi, affermando che il prezzo fissato da Meta è elevato e potrebbe comportare costi elevati.
Zapia, una delle società che ha presentato denuncia al CADE in Brasile, ha accolto con favore la decisione.
“Concorrenza e impedire alle aziende potenti di limitare il modo in cui l’innovazione raggiunge gli utenti. Noi di Zapia crediamo che le persone dovrebbero essere libere di scegliere gli strumenti di intelligenza artificiale che utilizzano e l’innovazione prospera solo quando le piattaforme su cui le persone fanno affidamento ogni giorno rimangono aperte. Continueremo a sfidare queste restrizioni nel resto dell’America Latina e ora non vediamo l’ora di vedere come Meta adatterà le sue politiche in Brasile per conformarsi alla decisione”, si legge in una nota.
