Riunire le famiglie con i loro cagnolini smarriti, cosa c’è che non va? Beh, sorveglianza coordinata del quartiere, per esempio.
Ciò riassume la reazione alla pubblicità del Tremendous Bowl per Search Get together, la funzionalità basata sull’intelligenza artificiale di Ring di Amazon che mobilita telecamere esterne in un quartiere per aiutare a trovare i cani smarriti.
Search Get together ha sollevato preoccupazioni sulla privateness quando è stato lanciato lo scorso anno, concentrandosi in parte sul fatto che la funzionalità lo è attivato per impostazione predefinita nelle fotocamere idonee, richiedendo agli utenti di rinunciare. Ma come per la maggior parte delle cose, i riflettori durante la partita più importante dell’anno hanno portato il tutto a un livello completamente nuovo.
Ecco come funziona: quando qualcuno segnala un cane smarrito nell’app Ring, le telecamere Ring esterne nelle vicinanze con la funzione abilitata utilizzano l’intelligenza artificiale per scansionare i filmati salvati per una potenziale corrispondenza.
Se una telecamera rileva qualcosa, il proprietario della telecamera (non il proprietario del cane smarrito) riceve una notifica. Decidono quindi se condividere la clip con il proprietario del cane. Niente viene condiviso automaticamente. La ricerca è temporanea, scade dopo poche ore salvo rinnovo.
Questo tipo di sottigliezza non si traduce esattamente in uno spot del Tremendous Bowl di 30 secondi. Ma anche con una comprensione più completa di come funziona, i critici non se la bevono. L’annuncio viene etichettato come “inquietante” e “distopico”, con i critici che sottolineano l’ovvio: se l’intelligenza artificiale di Ring può scansionare le telecamere di un quartiere per un cane specifico, cosa le impedisce di fare lo stesso per una persona specifica?
Per la cronaca, Ring afferma che Search Get together non è progettato per elaborare dati biometrici umani e che i filmati di Search Get together non sono inclusi nel servizio Neighborhood Requests dell’azienda, che consente alle forze dell’ordine di richiedere video per la condivisione volontaria da parte degli utenti Ring.
In un’intervista con GeekWire lo scorso anno, il vicepresidente di Amazon e fondatore di Ring Jamie Siminoff (il ragazzo nell’annuncio) ha descritto la funzione Search Get together come una svolta resa possibile dai progressi nell’intelligenza artificiale, affermando che non avrebbe potuto essere costruita a costi ragionevoli nemmeno due anni fa.
Alla domanda su come l’azienda stia bilanciando questo tipo di vantaggi con le preoccupazioni sulla privateness, ha affermato che l’approccio di Ring è quello di dare ai clienti il pieno controllo. “Non si bilancia”, ha detto. “Dai il controllo al 100% ai tuoi clienti. Sono i loro dati. Sono loro a controllarli.”
Ma per i critici, la questione non riguarda realmente ciò che fa Search Get together adesso. Si tratta di ciò per cui la tecnologia sottostante potrebbe essere utilizzata in futuro.
Questa preoccupazione è amplificata dalle recenti mosse di Ring. Anche l’azienda si è lanciata Volti familiariche consente agli utenti di registrare immagini di familiari e amici in modo che le loro fotocamere possano identificare persone specifiche, ma limitate a quelle conosciute dal proprietario della fotocamera.
Anello collaborazione con Flock Safetyla società di riconoscimento delle targhe utilizzata da migliaia di dipartimenti di polizia, è un altro parafulmine, anche se Ring afferma che l’integrazione non è ancora attiva. La partnership fa parte dello strumento Richieste comunità di Ring, che consente alle forze dell’ordine locali di richiedere filmati agli utenti Ring nelle vicinanze durante le indagini attive. Gli utenti possono scegliere di ignorare tali richieste.
L’azienda afferma di non avere alcuna partnership con l’immigrazione e le forze dell’ordine degli Stati Uniti e di non condividere video con l’agenzia. Ma i gruppi per le libertà civili, inclusa l’ACLU, hanno sollevato preoccupazioni che una volta che il filmato raggiunge la polizia locale, non vi è alcuna garanzia che rimanga lì, in particolare alla luce dei rapporti secondo cui alcuni dipartimenti collegati a Flock hanno eseguito ricerche per l’ICE.
Siminoff, che è tornato alla guida di Ring l’anno scorso dopo una pausa, è stato aperto nel riabbracciare la missione originale dell’azienda di rendere i quartieri più sicuri, compreso il ripristino delle collaborazioni con le forze dell’ordine che erano state ridotte durante la sua assenza.
Nell’intervista a GeekWire, ha riconosciuto che non tutti all’interno dell’azienda erano d’accordo con il cambiamento, ma ha affermato di essere “molto convinto dell’impatto che possiamo avere con Ring” e di una tempistica molto più rapida di quanto avrebbe potuto pensare in passato, grazie all’intelligenza artificiale.
Amazon afferma che Search Get together lo ha fatto riuniti più di un cane smarrito al giorno con le proprie famiglie dal momento del lancio. Sta stanziando 1 milione di dollari per dotare i rifugi per animali di telecamere Ring. Ma la domanda più grande che alimenta la reazione negativa è se ritrovare cuccioli smarriti oggi stia costruendo le infrastrutture per qualcosa di meno carino e tenero in futuro.
