Apple continua a migliorare l’AI Assist Assistant che sta testando nell’app Supporto Apple, introducendo nuove funzionalità nell’ultimo aggiornamento.
Oltre a rispondere a domande sui dispositivi e servizi Apple e a fornire assistenza specifica per il dispositivo, Apple afferma che l’Assistente di supporto è in grado di aiutare a eseguire la diagnostica per mostrare dettagli sulla salute e sulle prestazioni di un dispositivo.
L’app Supporto Apple ora ha un’interfaccia più informativa per l’Assistente Supporto e la scheda per accedere alla funzione ha un’etichetta “Chiedi” aggiornata con una nuova icona invece dell’etichetta “Chat”. Apple non chiama più Assist Assistant una “Anteprima anticipata”, suggerendo che ora è disponibile in una veste più ufficiale.
Nonostante l’aggiornamento, il Assist Assistant rimane limitato e non è ancora disponibile per tutti gli utenti. È possibile che Apple abbia esteso la funzionalità a un numero maggiore di tester, ma non tutti la vedranno ancora.
Apple ha iniziato a testare Assist Assistant lo scorso agosto. Lo strumento utilizza l’intelligenza artificiale per rispondere a domande relative al supporto Apple ed è in grado di guidare gli utenti attraverso soluzioni passo passo per problemi comuni.
Se l’Assistente di supporto non è in grado di risolvere un problema, gli utenti possono inoltrare una richiesta allo employees di supporto Apple per ulteriore aiuto.
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