Anthropic ha lanciato un attacco molto pubblico agli annunci nei chatbot di intelligenza artificiale, promettendo che il suo assistente Claude rimarrà libero dalla pubblicità anche se i rivali si muovono nella direzione opposta. L’azienda afferma di non avere intenzione di introdurre contenuti sponsorizzati, risposte brandizzate o risposte influenzate dagli inserzionisti, posizionando la decisione come un principio fondamentale piuttosto che come una scelta temporanea.
L’annuncio arriva poche settimane dopo che OpenAI ha confermato che presto gli annunci verranno visualizzati in ChatGPT per gli utenti gratuiti e per quelli del livello Go a basso prezzo. La risposta di Anthropic è stata tutt’altro che sottile. Accanto advert un dettagliato articolo del blogl’azienda ha debuttato Spot pubblicitari del Super Bowl che si prendono gioco degli assistenti IA che interrompono gli utenti con posizionamenti scomodi degli annunci durante la conversazione.
Secondo Anthropic, la pubblicità crea incentivi fondamentalmente disallineati rispetto al modo in cui dovrebbe comportarsi un assistente AI. A suo avviso, un sistema progettato per vendere prodotti, anche indirettamente, rischia di spingere le risposte verso risultati commerciali piuttosto che dare priorità a ciò che è più utile per l’utente. L’azienda punta a scenari come domande su salute e benessere, in cui gli utenti si aspettano consigli neutrali piuttosto che suggerimenti modellati dalle sponsorizzazioni. Sostiene inoltre che la pubblicità distrarrebbe le persone che utilizzano Claude come strumento di lavoro.
Claude rimarrà senza pubblicità, almeno per ora
Nonostante i messaggi decisivi, Anthropic non si assume un impegno assoluto. L’azienda riconosce che, sebbene oggi Claude non abbia pubblicità, potrebbe rivedere l’approccio in futuro, promettendo di essere trasparente se ciò dovesse accadere. Questo avvertimento è notevole considerando la forza con cui Anthropic sta attualmente commercializzando la sua posizione anti-pubblicità.
Nessuna delle pubblicità di Anthropic menziona OpenAI o ChatGPT per nome, ma l’obiettivo è ovvio. Resta da vedere se questo sia sufficiente per influenzare gli utenti a passare da ChatGPT a Claude per un’esperienza senza pubblicità.
