Amazon promette la consegna in 30 minuti con il suo nuovo servizio Amazon Now. Lo abbiamo messo alla prova – in diretta sul podcast GeekWire – con l’aiuto di Michele Levin E Josh Lowitzcofondatori di Partner di ricerca sull’intelligence dei consumatori e due dei più acuti osservatori di Amazon che conosciamo.
Mentre aspettiamo il nostro ordine di yogurt, mirtilli e filo interdentale (storia lunga), Levin e Lowitz spiegano perché Amazon ha chiuso i suoi negozi di alimentari, cosa potrebbe significare il suo futuro enorme ipermercato da 225.000 piedi quadrati nella periferia di Chicago, e perché la vera scommessa di Amazon sta diventando il minimarket per eccellenza.
“Hanno completamente riscritto gran parte della vendita al dettaglio, e non credo che abbiano finito”, ha detto Levin. Amazon ha sostanzialmente sostituito le sue operazioni logistiche con la sua presenza fisica al dettaglio, con più della metà degli ordini che arrivano lo stesso giorno o il giorno successivo, rispetto a una piccola frazione di cinque anni fa.
In altre parole, non prendere la chiusura dei negozi come una capitolazione.
“I loro investimenti nella logistica stanno funzionando e non mi aspetterei affatto che tolgano il fuel”, ha detto Lowitz. “Non hanno paura di commettere errori.”
Più: Metti alla prova la tua conoscenza di Amazon nel nostro segmento di curiosità. Josh e Mike riusciranno a farlo bene?
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Montaggio e produzione audio di Curt Milton.
