TikTok US respinge le affermazioni di censurare i contenuti

TikTok ha negato le affermazioni secondo cui le sue nuove operazioni negli Stati Uniti stanno controllando pesantemente ciò che gli utenti pubblicano dopo che migliaia di problemi hanno segnalato problemi con la piattaforma di streaming video.

In una risposta alla BBC, un portavoce di TikTok US ha ribadito una precedente dichiarazione in cui si sottolineava che i problemi tecnici erano la ragione dei problemi da quando è diventata un’entità americana separata la scorsa settimana.

“Abbiamo compiuto progressi significativi nel ripristino della nostra infrastruttura statunitense con il nostro companion statunitense per i information middle”, hanno affermato. “Tuttavia, l’esperienza dell’utente statunitense potrebbe ancora presentare alcuni problemi tecnici, anche durante la pubblicazione di nuovi contenuti.”

Hanno anche respinto le affermazioni degli utenti secondo cui non erano in grado di utilizzare il nome “Epstein” su TikTok.

Si riferisce a Jeffrey Epstein, il finanziere e condannato per reati sessuali. L’amministrazione Trump ha continuato a dover affrontare un controllo feroce per la gestione del caso Epstein.

TikTok ha affermato che non esistono regole contro la condivisione del nome “Epstein” nei messaggi diretti.

Mentre la società afferma che i problemi identificati con la piattaforma vengono risolti, il governatore della California Gavin Newsom ha comunque annunciato un’indagine sulle accuse che TikTok ha censurato contenuti critici nei confronti dell’amministrazione Trump.

Giovedì scorso è stato concluso un accordo per separare le attività statunitensi dell’app: tre giorni dopo migliaia di utenti americani hanno iniziato a segnalare problemi, tra cui la visualizzazione di “zero visualizzazioni” sui nuovi submit.

Molti hanno anche riferito di non essere in grado di vedere submit politici, advert esempio contenuti critici la sparatoria da parte degli agenti federali dell’infermiera di terapia intensiva Alex Pretti a Minneapolis sabato.

L’ufficio di Newsom ha affermato di aver ricevuto segnalazioni confermate di TikTok che sopprime contenuti critici nei confronti del presidente Donald Trump.

“In seguito alla vendita di TikTok a un gruppo imprenditoriale allineato a Trump, il nostro ufficio ha ricevuto segnalazioni – e casi confermati in modo indipendente – di contenuti soppressi critici nei confronti del presidente Trump”, ha scritto l’ufficio del governatore della California il giorno X di lunedì.

Il suo submit si collegava al submit di un altro utente X contenente uno screenshot di TikTok, che sembrava mostrare l’app di condivisione video che segnalava un messaggio che avevano tentato di inviare dicendo “Epstein”.

Ha affermato che Newsom “lancerà una revisione di questi contenuti” e indagherà se la società abbia violato le leggi dello stato.

La stessa bandiera apparentemente è apparsa per altri utenti statunitensi di TikTok quando hanno provato a inviare messaggi advert altri con il cognome Epstein, secondo i submit sui social media visti da BBC Information.

Molti utenti ipotizzano che questo, combinato con alcuni contenuti politici che non vengono visualizzati nel feed Per te dell’app o nella ricerca, potrebbe essere censura dai nuovi proprietari statunitensi di TikTok – con investitori e amministratori che alcuni ritengono abbiano legami con Trump.

Anche le celebrità hanno espresso preoccupazioni simili sull’app.

L’attrice di Hacks Meg Stalter ha detto domenica ai follower di Instagram di aver cancellato il suo account TikTok perché l’app period “di nuova proprietà e siamo completamente censurati e monitorati”.

Opinioni simili sono state riprese sui social media, con molti utenti statunitensi che si chiedevano nei submit se l’app fosse “cotta”.

Gli utenti dell’app di condivisione video negli Stati Uniti hanno postato sui social media i problemi durante l’interruzione, iniziata domenica.

Il monitor di interruzione della piattaforma Downdetector ha dichiarato alla BBC di aver ricevuto 663.061 segnalazioni di problemi da parte degli utenti statunitensi di TikTok tra sabato e lunedì.

“Va bene, allora TikTok di qualcun altro è estremamente lento, continua a mostrarti vecchi video, non ti mostra cosa cerchi effettivamente e non carica certe cose…”, ha chiesto domenica un utente X.

Alcuni utenti hanno affermato di non poter visualizzare gli strumenti di monetizzazione dei creatori sull’app, mentre altri hanno notato che i nuovi video caricati sulla piattaforma non avevano la stessa visibilità del solito o erano “bloccati a zero visualizzazioni”.

Proprietario statunitense di TikTok detto lunedì gli utenti potrebbero notare “più bug, tempi di caricamento più lenti o richieste scadute” poiché ha funzionato per risolvere i problemi innescati da un’interruzione di corrente in uno dei siti Oracle del suo companion information middle.

“Anche se la rete è stata ripristinata, l’interruzione ha causato un guasto dei sistemi a cascata che abbiamo lavorato per risolvere insieme al nostro companion del information middle.” ha detto.

L’azienda ha anche cercato di rassicurare gli utenti che i loro dati e il coinvolgimento dei contenuti “erano sicuri”.

Come per molti altri problemi che secondo quanto riferito hanno interessato l’app TikTok e la sua app sorella CapCut da domenica, sembravano essere in gran parte limitati agli Stati Uniti.

Nell’ambito dell’accordo di Trump che consente a TikTok di continuare a operare negli Stati Uniti, Oracle ispezionerà e riqualificherà una versione separata del suo algoritmo per gli utenti americani.

Il colosso del cloud è uno dei tre investitori gestori di TikTok USDS Joint Enterprise LLC, mantenendo una partecipazione del 15% nell’entità statunitense scorporata.