Resi senza problemi potrebbe essere una cosa del passatoe se stai fissando una pila di regali di Natale indesiderati, potresti doverci pensare due volte prima di rispedirli.
Diversi importanti rivenditori ora fanno pagare ai clienti restituire gli articoli anche se non aperti e in perfette condizioni.
Macy’s ora addebita $ 9,99 per i resi tramite posta, mentre TJ Maxx e Marshalls addebitano $ 11,99 ciascuno.
J. Crew addebita $ 7,50 per i resi tramite posta, Abercrombie & Fitch addebita $ 7, H&M addebita $ 3,99 e Zara addebita $ 4,95.
Ora può costare fino a $ 45 restituire determinati dispositivi elettronici a Greatest Purchase.
Amazon ha anche inasprito la sua politica, addebitando costi advert alcuni clienti a meno che non utilizzino l’opzione di consegna di persona senza pacco.
Secondo Secondo un rapporto della Nationwide Retail Federation, quest’anno gli americani restituiranno ai negozi articoli per un valore stimato di 850 miliardi di dollari. E secondo la NRF, quasi il 20% di tutti gli articoli acquistati on-line dai consumatori statunitensi vengono restituiti.
David Sobie, co-fondatore di Joyful Returns, una società che utilizza robotic di intelligenza artificiale per facilitare i resi, afferma che la colpa potrebbe essere delle politiche tariffarie della Casa Bianca.
“I commercianti ora sono sottoposti a un’enorme pressione sui costi”, ha detto Sobie a CBS Information. “…Stanno davvero cercando di compensare alcuni dei costi che devono affrontare per i resi, chiedendo agli acquirenti di condividere parte dell’onere.”
Sobie consiglia che il modo migliore per evitare le commissioni è “leggere la politica di restituzione del rivenditore prima di effettuare il checkout”.
