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La pulizia potrebbe presto avere un prezzo per i viaggiatori del sud-ovest, e i passeggeri stanno distruggendo la politica proposta.
Secondo quanto riferito, la compagnia aerea con sede a Dallas sta valutando la possibilità di introdurre detergenti in cabina tra un volo e l’altro per pulire solo le aree premium dei sedili con spazio further per le gambe dell’aereo.
Secondo quanto riferito, le cabine dei pullman non riceveranno lo stesso trattamento.
“Gli assistenti di volo della Southwest Airways riordinano ogni aereo tra ogni volo oggi”, ha detto un portavoce della Southwest a Fox Information Digital venerdì quando gli è stato chiesto dei rapporti.
“Ciò continuerà e, inoltre, stiamo valutando la possibilità di introdurre ulteriori addetti alle pulizie quando necessario, in alcuni aeroporti per integrare – e non sostituire – i nostri sforzi di pulizia commonplace.
Secondo quanto riferito, Southwest Airways sta valutando la possibilità di introdurre addetti alle pulizie in cabina tra un volo e l’altro per pulire solo le aree dei posti premium con spazio further per le gambe. (Eli Hartman/Bloomberg)
“Continueremo a garantire che i nostri aerei siano pronti per ogni cliente, indipendentemente da dove si trovino i suoi posti sull’aereo”, ha aggiunto il portavoce.
Un membro del consiglio del sindacato degli assistenti di volo di una compagnia aerea ha pubblicato un video poi cancellato per i membri dell’equipaggio, dicendo che period preoccupato per l’esperimento che la compagnia aerea stava tentando in cui le cabine premium sarebbero state pulite tra ogni volo ma non l’intero aereo.
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L’individuo ha affermato di aver ricevuto martedì un promemoria da Southwest sul nuovo esperimento di pulizia.
Secondo quanto riferito, ha paragonato il cambiamento di pulizia proposto alla classe superiore del Titanic “che beveva sigari e sorseggiava brandy”, mentre i passeggeri di sotto non avevano pulito i loro posti.
Un membro del consiglio sindacale degli assistenti di volo della compagnia aerea e presidente della sicurezza (non raffigurato) ha pubblicato un video in cui, secondo quanto riferito, ha affermato di essere preoccupato per la nuova politica. Il video è stato successivamente rimosso. (Scott Olson)
“Quindi davanti ci sono questi aeroplani tremendous puliti. Dietro ci sono aeroplani poco convinti e puliti. I passeggeri saliranno a bordo. Lo vedranno”, ha detto, secondo il blog “Vista dall’ala”.
“Quando i passeggeri vedranno cosa sta succedendo, saranno molto turbati.”
I passeggeri del sud-ovest si sono rivolti a Fb e X per esprimere le loro frustrazioni riguardo alla potenziale politica.
“Non mi fido mai di nessuno che pulisca il mio posto come voglio io.”
“Compagnie aeree del sud-ovest [is] pulirò il tuo posto solo se puzza di soldi,” ha scritto un utente arrabbiato di X. “Il resto di voi contadini potete sedervi nella sporcizia infestata dai germi lasciata dal resto della povera gente.”
“Compagnie aeree del sud-ovest si è trasformato in trasporto pubblico. Sporco e costoso”, ha detto un’altra persona, criticando l’azienda.
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Gli utenti di Fb la pensavano diversamente.
“Porta le tue salviette se vuoi davvero un posto pulito”, ha detto una persona. “Le persone devono smetterla di lasciare un disastro che gli assistenti di volo devono ripulire.”
“Le persone devono smetterla di lasciare un disastro che gli assistenti di volo devono ripulire”, ha detto un utente di Fb (non nella foto). (iStock)
Un altro utente di Fb è d’accordo, dicendo: “Non mi fido mai di nessuno che pulisca il mio posto come voglio io. Porto sempre con me delle salviette per pulire tutto mentre mi siedo, così posso cercare di tenere a bada i germi.”
Un altro utente di Fb ha detto: “Raccolgono la spazzatura e mettono le cinture di sicurezza sui sedili. Mi sono seduto un sacco di volte con briciole di snack attorno ai piedi”.
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L’esperta di etichetta Jacqueline Whitmore della Florida ha affermato che ogni passeggero di una compagnia aerea dovrebbe essere cortese.
“Tutti dovrebbero pulire da soli, indipendentemente dal fatto che gli addetti alle pulizie arrivino o meno”, ha detto a Fox Information Digital. “Come passeggero, dovresti preparare le buone maniere e pulire l’space circostante.”
Whitmore, che ha lavorato come assistente di volo per anni, ha affermato che generalmente è compito degli assistenti di volo raccogliere la spazzatura durante il volo, non è responsabilità dell’equipaggio delle pulizie.
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“Lo vedevo continuamente”, ha detto. “I passeggeri cambierebbero il pannolino del loro bambino sul sedile. Poi potrebbero lasciare un pannolino sporco sul sedile.”
In definitiva, la potenziale nuova politica di pulizia del Southwest potrebbe influenzare più gli assistenti di volo che i passeggeri.
I passeggeri del sud-ovest si sono rivolti ai social media per esprimere le loro frustrazioni riguardo alla nuova politica segnalata. (iStock)
“Dopo che tutti saranno scesi dal volo, gli assistenti passeranno attraverso la cabina con un’ultima perlustrazione”, ha detto Whitmore.
“Personalmente mi arrabbierei di più se fossi un assistente di volo e non un passeggero.”
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Questa è la seconda volta in una settimana che Southwest riceve critiche dai passeggeri.
La compagnia aerea è stata criticata dopo aver apportato un importante cambiamento ai processi più di un mese fa. La compagnia aerea è passata il 27 gennaio da una politica di posti a sedere aperti, quindi i passeggeri ora devono selezionare il proprio posto o ricevere posti specifici.
I passeggeri del sud-ovest lamentano di avere problemi a leggere i numeri dei posti ora che i posti liberi sono stati eliminati dalla compagnia aerea. (iStock)
I passeggeri affermano di avere problemi a leggere i numeri dei posti, di incorrere in intoppi con il flusso di imbarco e di non riuscire a distendersi sull’aereo.
“Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare l’esperienza del nostro cliente per continuare a offrire il viaggio di viaggio affidabile e senza interruzioni che i clienti si aspettano da Southwest”, ha precedentemente dichiarato a Fox Information Digital un portavoce dell’azienda.
Ashley J. DiMella di Fox Information Digital ha contribuito alla segnalazione.
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