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Milioni di tecnici e ingegneri che hanno costruito il settore multimiliardario dei servizi IT in India hanno un nuovo compagno di squadra: l’intelligenza artificiale. E abbracciare questa partnership non è più un non-compulsory: la resistenza potrebbe significare la advantageous della propria carriera.
Lunedì, durante la sua conferenza sugli utili, la più grande azienda IT indiana, Tata Consultancy Companies, che vuole raggiungere “fluenza nell’intelligenza artificiale su larga scala”, ha detto agli analisti che ora ha 217.000 dipendenti con “competenze di intelligenza artificiale di livello superiore”, rispetto ai 180.000 di appena un mese fa.
TCS sta formando tutti i suoi dipendenti su come lavorare a fianco e con l’intelligenza artificiale. La seconda più grande società di servizi IT al mondo ha dichiarato agli analisti il mese scorso di essere particolarmente interessata advert assumere “nativi dell’intelligenza artificiale” – per lo più giovani esperti nell’utilizzo di un’ampia gamma di moderni strumenti di intelligenza artificiale nel loro lavoro.
“Queste persone [trainees] sapere davvero come farlo trattare L’intelligenza artificiale come compagna di squadra”, aveva detto agli analisti Aarthi Subramanian, direttore esecutivo e direttore operativo di TCS durante l’incontro annuale del 17 dicembre.
Gli impiegati hanno un incontro con l’intelligenza artificiale.
Guoya | Vettori di visione digitale | Immagini Getty
Si scopre che non è l’unica grande azienda indiana che raddoppia gli sforzi per collaborare con esseri umani e intelligenza artificiale.
Secondo un rapporto dell’Associazione nazionale indiana delle società di software program e servizi, o Nasscom, e della piattaforma di ricerca di lavoro Certainly, più di un terzo delle aziende IT del Paese utilizza l’intelligenza artificiale per il 40% delle proprie attività principali.
In media, le aziende vedono un miglioramento del 25%-35% in importanti indicatori chiave di prestazione come impatto diretto dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale, afferma il rapporto.
Quasi tutti (il 97%) si aspettano che il lavoro venga svolto da crew composti da esseri umani e intelligenza artificiale entro il 2027, afferma il rapporto, basato sui risultati di un sondaggio condotto su 120 responsabili delle risorse umane presso aziende IT. L’abbinamento potrebbe essere tra una persona e uno strumento di intelligenza artificiale o un agente di intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale assumerà il ruolo principale nella maggior parte di questi crew, salvo alcune posizioni che richiedono giudizio umano, empatia e presenza pratica, hanno detto alla CNBC Sashi Kumar, amministratore delegato di Certainly India e Ketaki Karnik, capo della ricerca presso Nasscom.
Sfida di competenze
Con la rapida evoluzione della tecnologia AI, la domanda chiave è: i dipendenti possono migliorare le proprie competenze con la stessa rapidità richiesta dal lavoro?
“L’intelligenza artificiale è diventata una delle competenze più importanti per le matricole che entrano nelle società di servizi IT indiane”, ha affermato Sachin Alug, amministratore delegato della società globale di personale IT NLB Companies.
Quasi un quarto di tutti i nuovi ruoli ora richiedono competenze legate all’intelligenza artificiale o ai dati, rispetto al 5%-10% di tre anni fa, ha affermato Alug, aggiungendo che le competenze nell’intelligenza artificiale in India necessitano di un’attenzione urgente perché il divario di talenti si sta ampliando rapidamente con la crescita della domanda di lavoratori pronti all’intelligenza artificiale.
Il assume tank politico del governo indiano, Niti Aayog, in un rapporto di ottobre ha affermato: “L’offerta di talenti nell’intelligenza artificiale rappresenta ora il 50% dell’attuale domanda in India e si prevede che diminuirà ulteriormente nei prossimi anni”.
Niti Aayog ha affermato che in uno state of affairs di enterprise as traditional, “l’organico nel settore dei servizi tecnologici potrebbe scendere da 7,5 a 8 milioni nel 2023 a 6 milioni entro il 2031”, ma intraprendere azioni correttive e spingere per il miglioramento delle competenze in materia di intelligenza artificiale potrebbe aumentare il numero di posti di lavoro nel settore IT a ten milioni.
I dati condivisi lunedì da TCS hanno mostrato che il numero dei dipendenti period pari a 582.163 alla advantageous di dicembre, in calo rispetto ai 607.979 di advantageous marzo dello scorso anno. Nel luglio 2025, la società aveva annunciato che lo avrebbe fatto hanno perso posti di lavoro, per lo più dirigenti di medio e alto livello, citando lo “skill mismatch” a causa della crescente importanza dell’intelligenza artificiale.
Ravi Menon, analista dei servizi IT di Macquarie Capital, afferma che aziende come TCS stanno ancora assumendo e che i licenziamenti sono principalmente dovuti a una mancata corrispondenza delle competenze.
Si prevede che le assunzioni nette del settore IT nell’anno finanziario in corso saranno solo l’1%-1,5% della forza lavoro esistente, ma stima che saliranno al 6%-7% nell’anno fiscale che terminerà a marzo 2027 e al 7%-9% nell’anno fiscale successivo con la ripresa della domanda, con l’adozione dell’intelligenza artificiale nelle aziende che diventa un fattore chiave.
Ma non tutti sono d’accordo con questa valutazione.
“Il numero di persone richieste per lavorare nei servizi IT nel mondo dell’intelligenza artificiale sarà inferiore di ordini di grandezza rispetto a quello attuale”, ha dichiarato Saurabh Mukherjea, fondatore e chief investment officer di Marcellus Investment Managers, a “Inside India” della CNBC all’inizio di questo mese.
I servizi IT, che negli ultimi anni sono stati la maggiore fonte di posti di lavoro in India, stanno perdendo posti di lavoro “abbastanza rapidamente”, ha affermato Mukherjea.
Mentre il futuro della forza lavoro IT appare incerto, i suoi partner non umani sono destinati a prosperare man mano che le aziende adottano sempre più nuove tecnologie. La soluzione migliore per gli utenti IT potrebbe essere semplicemente quella di migliorare le competenze e collaborare con l’intelligenza artificiale.
Le migliori scelte televisive su CNBC
Arnab Mitra di Goldman Sachs ha affermato che l’India sta iniziando a vedere un “risveglio” del ciclo degli utili nel 2026, incoraggiando la rotazione nel settore dei consumi.
Sumedha Dasgupta, analista senior dell’Economist Intelligence Unit, ha affermato che l’accordo commerciale tra Stati Uniti e India verrà concluso entro la prima metà dell’anno.
L’amministratore delegato di UTI International ha affermato che il compito cruciale per il governo indiano è trovare un modo per creare posti di lavoro nel contesto dei licenziamenti dovuti al crescente utilizzo dell’intelligenza artificiale nel settore tecnologico.
Ho bisogno di sapere
Il tasso di inflazione al consumo in India è salito all’1,33% a dicembre. Affermando la sua traiettoria ascendente, l’inflazione è salita per il secondo mese consecutivo dopo aver toccato il minimo storico dello 0,25% in ottobre. L’aumento dell’inflazione è dovuto principalmente all’aumento dei prezzi di verdure, carne e pesce, uova, spezie, legumi e prodotti.
Infosys alza le previsioni. Secondo quanto riferito, una delle più grandi società di servizi IT dell’India, Infosys sollevato le sue prospettive di crescita dei ricavi per l’anno finanziario 2026 tra il 3% e il 3,5% in termini di valuta costante dal 2% al 3% stimato in precedenza.
Citazione della settimana
Gli investitori stranieri, da quanto abbiamo capito, sono al limite, in attesa di una ripresa degli utili in India, e riteniamo che nei prossimi due trimestri, entro la stagione degli utili di aprile, dovremmo vedere utili a metà dell’adolescenza, e questo dovrebbe essere un incentivo per il ritorno degli investitori stranieri.
— Praveen Jagwani, CEO, UTI Worldwide
Nei mercati
I mercati indiani sono rimasti chiusi giovedì.
Quest’anno l’indice Nifty 50 è sceso dell’1,77%, dopo aver guadagnato oltre il 10% nel 2025. Il rendimento dei titoli di stato indiani a ten anni di riferimento è stato pari al 6,649%.
JPMorgan ritiene che la storia degli investimenti a lungo termine dell’India sia saldamente intatta, sostenuta da una popolazione a reddito medio in espansione, da una crescente domanda dei consumatori e da un governo relativamente stabile con priorità politiche coerenti a sostegno sia delle comunità urbane che rurali.
“Penso che il problema in questo momento sia quanto siano elevate le valutazioni [whether] siamo pronti a subire una correzione se gli utili non si realizzano davvero”, ha affermato Raisah Rasid, stratega del mercato globale della banca.
In arrivo
19-23 gennaio: Discussion board economico mondiale, Davos
20 gennaio: Apre l’IPO di Shadowfax Applied sciences
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