Il Discussion board distrettuale di riparazione delle controversie dei consumatori ha ordinato al Leela Palace, Udaipur, di pagare ₹ 10 lakh come risarcimento a una coppia con sede a Chennai dopo aver ritenuto l’resort colpevole di carenza di servizio e intrusione nella privateness da parte del personale addetto alle pulizie. Il denunciante, un avvocato che esercita a Chennai, aveva prenotato un soggiorno in resort per il 26 gennaio 2025. La digital camera period stata prenotata al costo di ₹ 55.500.
Secondo la denuncia, un membro del personale addetto alle pulizie sarebbe entrato illegalmente nella stanza occupata mentre la denunciante e suo marito si trovavano all’interno del bagno. Nonostante la coppia gridasse “Nessun servizio”, il membro del personale è entrato e avrebbe sbirciato attraverso la porta rotta del bagno.
La coppia ha immediatamente denunciato l’accaduto alla reception, ma ha affermato che non c’period stata una risposta tempestiva o adeguata.
Il Discussion board distrettuale di riparazione dei consumatori di Chennai (Nord), presieduto da D.Gopinath, ha ritenuto che consentire al personale di entrare in una stanza occupata costituisse una grave carenza di servizio.
Il discussion board ha ordinato il pagamento di ₹ 10 lakh a titolo di risarcimento e ₹ 10.000 come spese legali entro due mesi.
Pubblicato – 28 dicembre 2025 03:58 IST
