APEI passeggeri dell’Eurostar sono pronti a fronteggiare ulteriori possibili disagi, dopo che un’interruzione di corrente nel tunnel sotto la Manica ha causato il caos durante i viaggi di migliaia di persone martedì.
Mentre le persone si affrettavano per raggiungere i festeggiamenti di Capodanno, alcuni viaggiatori hanno affermato di aver trascorso più di sei ore bloccati a bordo dei treni durante la notte poiché i servizi erano colpiti da ulteriori ritardi.
Un uomo ha detto alla BBC di essere salito sul treno delle 19:01 per Parigi, ma alle 03:00 GMT period ancora bloccato sul treno all’ingresso del tunnel.
Ha detto che lo workers gli aveva detto che c’period un “50% di possibilità che andassimo a Parigi, 50% di possibilità che tornassimo a Londra”.
“Immagino che il mio piano per il nuovo anno sia ora nelle mani degli operatori del tunnel”, ha detto il 27enne parigino.
Eurostar ha dichiarato di voler operare tutti i suoi servizi mercoledì, ma ha avvertito che potrebbero esserci ancora ritardi e cancellazioni.
Il servizio da Londra a Parigi previsto per le 06:00 GMT ha stato cancellato.
Il problema con la fornitura di energia elettrica e un treno LeShuttle in panne hanno bloccato tutte le tratte martedì, causando disagi a migliaia di persone che cercavano di scappare per Capodanno.
Alcuni servizi Eurostar e LeShuttle erano ripresi martedì sera, ma permanevano ritardi, con solo una delle due linee ferroviarie del tunnel aperta.
Getlink, che gestisce il tunnel sotto la Manica, ha affermato che i lavori sono continuati tutta la notte per risolvere il problema energetico.
Mercoledì mattina, un aggiornamento sul sito web di Eurostar diceva: “I servizi sono ripresi oggi a seguito di un problema elettrico nel tunnel sotto la Manica ieri e di alcuni ulteriori problemi con l’infrastruttura ferroviaria durante la notte.
“Abbiamo in programma di eseguire tutti i nostri servizi oggi, tuttavia, a causa degli impatti a catena, potrebbero esserci ancora dei ritardi e possibili cancellazioni dell’ultimo minuto.
“Verifica gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo treno nella pagina relativa allo stato dei treni e agli orari.”
Dennis van der Steen, olandese, stava tornando a casa advert Amsterdam per trascorrere la notte di Capodanno con la famiglia e gli amici.
Invece ha detto di aver trascorso sei ore bloccato a bordo di un treno Eurostar, prima che riprendesse a muoversi intorno alle 03:00 GMT.
“Siamo bloccati”, ha detto alla BBC.
Ha detto che non c’period corrente a bordo del treno quando si è fermato, e che alcuni passeggeri dormivano mentre altri erano “anche molto preoccupati”. Successivamente gli fu detto che il suo treno avrebbe continuato il suo viaggio.
Un altro passeggero ha descritto di aver provato “montagne russe di emozioni” per ore, senza sapere se il treno su cui si trovava sarebbe stato in grado di proseguire attraverso la Manica o di tornare a Londra.
Il suo treno alla tremendous è arrivato a Bruxelles, ha detto, aggiungendo: “Sono felice di essere a casa, ho visto molte famiglie bloccate”.
Immagini di una folla enorme di viaggiatori bloccati al London St Pancras Worldwide hanno inondato i social media dopo l’interruzione di corrente di martedì.
Una fotografia condivisa con la BBC da un macchinista dell’Eurostar sembrava mostrare cavi elettrici sospesi sparsi lungo i binari.
Nel frattempo, le auto che speravano di utilizzare il tunnel sotto la Manica hanno causato ingorghi vicino al terminal LeShuttle di Folkestone.
Tim Brown, che stava cercando di tornare nel Regno Unito dopo aver trascorso il Natale in Germania, ha detto a PA Information di essere rimasto bloccato nella sua macchina sul treno LeShuttle per più di tre ore senza “nessun accesso a cibo o acqua”.
Almeno una dozzina di servizi Eurostar tra Regno Unito, Francia, Belgio e Paesi Bassi erano stati cancellati martedì a mezzogiorno.
L’operatore ferroviario si è scusato e ha affermato che i passeggeri possono modificare i propri piani gratuitamente o cancellare la prenotazione e ottenere un rimborso o un voucher elettronico.
Martedì Eurostar ha invitato i suoi clienti “a riprenotare il loro viaggio per un altro giorno, se possibile, con cambi gratuiti disponibili”.
“Consigliamo inoltre ai clienti di non recarsi nelle nostre stazioni se i loro treni sono già stati cancellati.”
