I clienti Verizon negli Stati Uniti hanno segnalato interruzioni del servizio mercoledì, e molti hanno affermato che i loro dispositivi sono stati limitati a SOS da circa mezzogiorno, ora orientale.
Un portavoce di Verizon ha confermato a CBS Information che la società è a conoscenza di “un problema che incide sui servizi voce e dati wi-fi per alcuni clienti”.
“I nostri ingegneri sono impegnati e stanno lavorando per identificare e risolvere rapidamente il problema. Comprendiamo quanto sia importante una connettività affidabile e ci scusiamo per l’inconveniente”, ha affermato il portavoce.
Secondo Downdetectorche tiene traccia dei rapporti e degli indicatori di problemi on-line, più di 180.000 utenti hanno segnalato interruzioni a un certo punto. Sono state segnalate interruzioni da New York alla California, secondo i reclami pubblicati sul sito Net e sui social media.
Anche alcuni utenti di T-Cellular hanno segnalato interruzioni, ma un portavoce di T-Cellular ha affermato che la sua rete “funziona normalmente e come previsto”.
“Tuttavia, a causa dell’interruzione segnalata da Verizon, i nostri clienti potrebbero non essere in grado di contattare qualcuno con il servizio Verizon in questo momento”, ha detto il portavoce.
La direzione delle emergenze della città di New York ha affermato che l’interruzione potrebbe colpire alcuni utenti che tentano di chiamare i servizi di emergenza nella zona.
“Se hai un’emergenza e non riesci a connetterti utilizzando il tuo dispositivo Verizon Wi-fi, chiama utilizzando un dispositivo di un altro operatore, una linea fissa o recati in un distretto di polizia o in una stazione dei vigili del fuoco per segnalare l’emergenza”, ha affermato il NYCEM in una nota.
A causa dell’interruzione, i clienti Verizon hanno affermato che i loro telefoni erano in modalità SOS. A volte i telefoni cellulari passano alla modalità SOS quando hanno problemi di connessione a una rete wi-fi. Come suggerisce il nome, la modalità SOS significa che il telefono può comunque effettuare chiamate di emergenza, come il 911, collegandosi advert altri operatori, secondo Apple.
Nell’agosto 2025 e nell’ottobre 2024, Verizon ha subito un’interruzione simile.
