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I viaggiatori rimasti brevemente bloccati all’estero dopo l’operazione statunitense per estrarre il chief venezuelano Nicolás Maduro hanno ricevuto una dura lezione sui limiti dell’assicurazione di viaggio.
Le polizze assicurative di viaggio offrono un sostegno finanziario agli acquirenti per vari imprevisti, come dover pagare le remedy mediche all’estero o una digicam d’albergo dopo un ritardo o una cancellazione del volo.
Ma gli assicuratori stabiliscono regole che indicano quando devono pagare tali prestazioni e quando non devono pagarle.
Molte limitazioni – o “esclusioni”, nel gergo assicurativo – potrebbero sorprendere i consumatori, affermano gli esperti di viaggi e assicurazioni.
“I consumatori presumono che l’assicurazione di viaggio sia globale e copra tutto ciò che potrebbe accadere”, ha affermato Chrissy Valdez, direttore senior delle operazioni presso Squaremouth, un sito di confronto assicurativo.
Non è esatto.
Il Venezuela rappresenta una “zona grigia” per le assicurazioni di viaggio
Il 3 gennaio, la Federal Aviation Administration degli Stati Uniti spazio aereo chiuso su parti dei Caraibi per sostenere l’operazione militare statunitense in Venezuela.
Compagnie aeree cancellato centinaia di volisconvolgendo i piani di migliaia di viaggiatori durante un intenso effective settimana festivo e in una regione che secondo gli esperti è tra le più popolari per i viaggiatori in questo periodo dell’anno. I disagi hanno costretto molti advert assorbire i costi per giorni di viaggio aggiuntivi.
Le compagnie aeree generalmente non sono obbligate a rimborsare i passeggeri per disagi al di fuori del loro controllo, anche se possono farlo volontariamente.
Anche i titolari di polizze di assicurazione di viaggio, compresi quelli con polizze autonome o che ottengono vantaggi tramite carta di credito, potrebbero essere sfortunati.
Molte politiche normal prevedono eccezioni per interruzioni dovute a guerre, guerre non dichiarate, disordini civili, ribellioni, attività militari o interventi governativi, hanno detto gli esperti.
Gli assicurati bloccati a causa dell’azione militare in Venezuela “potrebbero essere senza soldi”, ha detto Sally French, esperta di viaggi presso NerdWallet.
Le clausole scritte in piccolo variano da assicuratore a assicuratore.
In genere sono gli assicuratori a decidere se si è verificato un atto di guerra non dichiarato o disordini civili, ha spiegato French.
“La situazione del Venezuela è davvero unica”, ha detto French. “In un’altra situazione, potresti vedere il governo dire che stiamo dichiarando guerra a un paese. Ma il Venezuela è una sfida perché non sappiamo veramente cosa sta succedendo”.
“C’è molta zona grigia”, ha detto.
Gli assicuratori potrebbero non coprire le attività “rischiose”.
L’intossicazione è un’altra esclusione potenzialmente sorprendente o “bizzarra”, ha affermato Suzanne Morrow, CEO di InsureMyTrip, un sito di confronto assicurativo.
“Se sei ubriaco e ti fai male, la tua assicurazione di viaggio può negare la tua visita medica [benefits]e non pagare per questo perché eri ubriaco,” ha detto.
Gli assicuratori possono anche ritenere che determinate attività siano rischiose.
Guidare un ciclomotore è generalmente una di queste esclusioni, a causa del rischio di lesioni, ha detto Morrow.
Secondo Squaremouth, le polizze normal generalmente escludono anche la partecipazione a safari, escursioni, equitazione, sci, snowboard, immersioni subacquee, giro in mongolfiera, teleferica, quad, guida di un veicolo fuoristrada, bungee leaping e kayak.
Tuttavia, ci sono alcune polizze e assicurazioni che i consumatori possono acquistare per coprire tali attività, ha affermato Morrow.
“Sapere cosa stai facendo in anticipo dovrebbe informare le tue decisioni assicurative”, ha detto.
Paesi specifici sono vietati
Un’altra potenziale sorpresa per i consumatori: i viaggi verso paesi specifici potrebbero non essere coperti da una polizza assicurativa, ha affermato Morrow.
Ciò potrebbe essere dovuto agli avvisi di viaggio del governo che mettono in guardia dal visitare un paese, alle sanzioni federali contro alcune nazioni o al fatto che un assicuratore elenca specifici paesi esclusi nella polizza di consumo, ha affermato.
Alcuni, come l’Afghanistan e la Corea del Nord, possono sembrare semplici, mentre altri lo sono meno, secondo French.
Advert esempio, secondo un rapporto, alcuni benefici medici e di evacuazione disponibili tramite la carta di credito Chase Sapphire Reserve non si applicano ai viaggi in Vietnam. sito web che illustra i vantaggi della carta.
“Questo è sicuramente un paese in crescita verso cui viaggiano molte persone”, ha detto French. “Corea del Nord, ho capito. Ma il Vietnam?”
Il sito internet del Dipartimento di Stato americano consigli di viaggio per il Vietnam è attualmente al Livello 1, il livello più basso per i rischi per la sicurezza.
Altre polizze assicurative di viaggio possono aiutare
Oltre advert acquistare polizze più personalizzate che li coprano durante attività e circostanze specifiche, i consumatori possono anche acquistare una copertura più ampia.
Advert esempio, la copertura di annullamento per qualsiasi motivo consente ai consumatori di annullare un viaggio – per qualsiasi motivo – e recuperare i propri soldi.
Tuttavia, queste politiche sono più vantaggiose per i consumatori prima che partano per il viaggio, non per coloro che sono già partiti, dicono gli esperti.
Questo perché gli assicurati generalmente devono avvisare l’assicuratore almeno 24-48 ore prima dell’inizio del viaggio per poter beneficiare dei benefici. Anche in questo caso, i consumatori possono generalmente recuperare forse dal 50% al 75% del costo totale del viaggio invece dell’intero costo, ha affermato Valdez.
Tali politiche generalmente comportano anche un prezzo più elevato.
Un altro componente aggiuntivo opzionale è la copertura in caso di interruzione per qualsiasi motivo, ha affermato Valdez.
Considerare un esempio ipotetico da Seven Corners, un assicuratore di viaggi. Supponiamo che tu sia nel bel mezzo di una vacanza europea in più città e che prossimamente ti dirigerai a Parigi. Vieni a sapere che c’è stata un’epidemia di cimici dei letti in molti lodge parigini e vuoi abbreviare il viaggio invece di rischiare. Le cimici dei letti non sono coperte nella maggior parte dei piani, ma la copertura in caso di interruzione per qualsiasi motivo potrebbe aiutare i consumatori a recuperare parte delle spese di viaggio non utilizzate, secondo Seven Corners.
