Un mese dopo aver introdotto la verifica facciale obbligatoria per l’accesso alle chat sulla sua piattaforma, Roblox afferma che il 45% dei suoi utenti attivi giornalieri sono stati sottoposti a controlli dell’età a partire dal 31 gennaio.
Il lancio dei controlli sull’età da parte di Roblox ha fatto seguito a un’ondata di trigger legali sulla sicurezza dei bambini, comprese quelle dei procuratori generali del Texas, Kentuckye Louisiana. Le querele sono state archiviate in risposta alle segnalazioni Quello Roblox stava smascherando i giovani utenti a rischi pericolosi, come adescamento e contenuti espliciti.
Per completare il processo di controllo dell’età, gli utenti devono aprire l’app Roblox, consentire l’accesso alla propria fotocamera e seguire una serie di istruzioni visualizzate sullo schermo per la verifica facciale. Una volta elaborato il controllo dell’età, Roblox afferma di eliminare qualsiasi immagine o video degli utenti. La verifica viene elaborata da un fornitore di terze parti, Personache elimina anche immagini e video dopo aver completato il processo, afferma Roblox.
Una volta che gli utenti completano il controllo dell’età, possono accedere alla chat basata sull’età, il che significa che possono comunicare solo con altri della stessa fascia d’età. Ci sono sei fasce d’età: sotto i 9 anni, da 9 a 12, da 13 a 15, da 16 a 17, da 18 a 20 e da 21 anni in su. Gli utenti di ogni fascia d’età possono chattare con le persone dei gruppi direttamente sopra e sotto il loro. Advert esempio, gli utenti della categoria 9-12 possono chattare con le persone del proprio gruppo, così come con quelli dei gruppi underneath 9 e 13-15.
Se il processo di controllo dell’età stima erroneamente l’età di un utente, questi può presentare ricorso contro la decisione e verificare la propria età tramite metodi alternativi, inclusa la verifica dell’identità o tramite il controllo genitori che consente ai genitori di aggiornare l’età dei propri figli.
Lo ha detto la società durante la sua Pubblicazione degli utili del quarto trimestre 2025 questa settimana che i dati controllati in base all’età rivelano una base di utenti più giovane rispetto ai dati auto-riferiti. Ciò non sorprende e anche lo stesso Roblox ha affermato di aspettarsi questo risultato. Del 45% degli utenti che si sono sottoposti a controlli dell’età, il 35% ha meno di 13 anni, il 38% ha un’età compresa tra 13 e 17 anni e il 27% ha più di 18 anni.
Quando l’azienda ha implementato il nuovo processo, sono emerse alcune preoccupazioni riguardo a particolari lacune. Advert esempio, Cablato ha riferito che eBay aveva elenchi di account Roblox con verifica dell’età per minori di appena nove anni. Anche se eBay ha rimosso le inserzioni, permane la preoccupazione che i predatori possano accedere agli account fingendosi minorenni ingannando il sistema.
Il direttore senior della politica di prodotto di Roblox, Eliza Jacobs, ha dichiarato venerdì a TechCrunch che la società dispone di sistemi continui di controllo dell’età in esecuzione in background per affrontare queste preoccupazioni e prevenire questo tipo di abuso.
Jacobs ha detto che la piattaforma cerca di vedere se “ci sono segnali sul tuo account che indicano che l’età che ora abbiamo su quell’account non è coerente con l’attività su quell’account. Che si tratti del tipo di giochi a cui stai giocando o con chi stai parlando. Abbiamo anche l’analisi dei tasti. Il modo in cui gli adulti digitano è diverso dal modo in cui digitano i bambini. Quindi [we have] molti sistemi in esecuzione in background per garantire che l’età sia esatta per la persona che utilizza effettivamente l’account. E se abbiamo motivo di credere che non sia accurato, introdurremo ulteriori controlli per assicurarci che sia corretto”.
Ha notato che un altro modo in cui Roblox cerca l’accuratezza dell’età è osservare come una persona usa gli emoji. Le generazioni più anziane tendono a usare gli emoji alla effective delle frasi come punteggiatura, mentre i più giovani spesso li inseriscono nel mezzo delle frasi, ha spiegato Jacobs.
Oltre a utilizzare i controlli sull’età per rendere la sua piattaforma più sicura, il CEO e co-fondatore di Roblox David Baszucki ha dichiarato durante la conferenza sugli utili della società che i dati raccolti come risultato di questi controlli verranno utilizzati per aumentare le entrate.
“Siamo stati in grado di trovare un’opportunità di crescita maggiore nella fascia demografica dei maggiori di 18 anni rispetto a quanto precedentemente ipotizzato”, ha affermato Baszucki. “Stimiamo che il nostro gruppo di età pari o superiore a 18 anni stia crescendo di oltre il 50% e che monetizzi il 40% in più rispetto ai coorti più giovani.”
Ha continuato dicendo che Roblox sta ottimizzando la sua piattaforma per facilitare la crescita di generi advert alto reddito apprezzati dagli utenti più anziani, come sparatutto, giochi di ruolo, sport e corse.
Roblox afferma che continuerà a migliorare le sue misure di sicurezza per rispondere all’evoluzione dei rischi e delle esigenze degli utenti.
