Venerdì la Commissione Europea ha accusato TikTok di aver progettato intenzionalmente la sua app per creare “dipendenza”, richiamando funzionalità come lo scorrimento infinito, la riproduzione automatica e le notifiche push, nonché il suo motore di raccomandazione.
Nei risultati preliminari di un’indagine che cercava di determinare la conformità di TikTok con la legge sui servizi digitali di vasta portata dell’Unione europea, la Commissione ha affermato che la piattaforma di brevi video non ha “valutato adeguatamente” in che modo le sue decisioni di progettazione potrebbero danneggiare il benessere dei suoi utenti, in particolare minori e adulti vulnerabili.
Il braccio esecutivo dell’UE ha affermato che l’azienda ha ignorato “importanti indicatori di uso compulsivo dell’app” come il tempo che gli utenti trascorrono di notte e la frequenza con cui gli utenti la aprono.
“Ricompensando costantemente gli utenti con nuovi contenuti, alcune caratteristiche del design di TikTok alimentano l’impulso di continuare a scorrere e spostare il cervello degli utenti in ‘modalità pilota automatico’. La ricerca scientifica mostra che ciò può portare a comportamenti compulsivi e ridurre l’autocontrollo degli utenti”, ha scritto la Commissione in una nota. dichiarazione.
La Commissione ha affermato che TikTok deve modificare il “design di base” della sua interfaccia utente disabilitando funzionalità come lo scorrimento infinito, implementando interruzioni del tempo di visualizzazione e modificando il suo sistema di raccomandazioni.
TikTok ha negato le accuse.
“I risultati preliminari della Commissione presentano una rappresentazione categoricamente falsa e del tutto priva di merito della nostra piattaforma, e adotteremo tutte le misure necessarie per contestare questi risultati con ogni mezzo a nostra disposizione”, ha detto un portavoce di TikTok in una dichiarazione inviata through e-mail.
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Boston, MA
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23 giugno 2026
TikTok offre strumenti di gestione del tempo trascorso davanti allo schermo e controlli parentali, ma la Commissione Europea ha affermato che tali strumenti non fanno abbastanza per ridurre i rischi del suo design che crea dipendenza. “Gli strumenti di gestione del tempo non sembrano essere efficaci nel consentire agli utenti di ridurre e controllare il proprio utilizzo di TikTok perché sono facili da ignorare e introducono attriti limitati. Allo stesso modo, i controlli parentali potrebbero non essere efficaci perché richiedono tempo e competenze aggiuntive da parte dei genitori per introdurre i controlli”, ha scritto la Commissione.
Le accuse contro TikTok arrivano mentre le piattaforme di social media sono sottoposte a un maggiore controllo in tutto il mondo, con alcuni governi che spingono per vietare del tutto ai giovani utenti di accedere ai social media. A dicembre, l’Australia ha imposto ai siti di social media di disattivare gli account appartenenti agli utenti sotto i 16 anni, e secondo quanto riferito il Regno Unito e la Spagna stanno esaminando misure simili. Francia, Danimarca, Italia e Norvegia hanno lavorato su un piano simile misure relative ai limiti di età per le piattaforme di social media, e negli Stati Uniti finora sono 24 gli stati che l’hanno adottato verifica dell’età legislazione.
TikTok di recente sistemato un’importante causa sulla dipendenza dai social media negli Stati Uniti, e ora ha il tempo di rispondere ai risultati preliminari della Commissione europea. Le violazioni confermate della DSA possono essere soggette a una serie di sanzioni importanti, comprese multe fino al 6% del fatturato annuo globale.
Questa storia è stata aggiornata per aggiungere la risposta di TikTok.
