TikTok afferma che sta facendo progressi nel ripristino della propria infrastruttura statunitense dopo un’interruzione purtroppo programmata del information middle, che ha colpito la regione poco dopo la conclusione dell’accordo TikTok con gli Stati Uniti. La settimana scorsa, TikTok ha annunciato la creazione di un’entità statunitense separata con investitori americani per evitare un divieto a livello nazionale.
Durante il periodo della transizione, gli utenti hanno segnalato problemi con le ricerche su TikTok, la visione di video, la pubblicazione, il caricamento di commenti, comportamenti imprevisti con l’algoritmo For You, i contenuti e altro ancora.
Lunedì l’azienda attribuito problemi legati a un’interruzione di corrente del information middle, che si diceva stesse influenzando TikTok e altre app.
Oggi, a inviare sull’account X della three way partnership TikTok USDS indica che le interruzioni non sono ancora completamente risolte.
“Abbiamo compiuto progressi significativi nel ripristino della nostra infrastruttura statunitense con il nostro companion statunitense per i information middle”, afferma il submit. “Tuttavia, l’esperienza utente statunitense potrebbe ancora presentare alcuni problemi tecnici, anche durante la pubblicazione di nuovi contenuti. Ci impegniamo a riportare TikTok alla sua piena capacità il prima possibile. Continueremo a fornire aggiornamenti. Grazie per la pazienza.”
L’azienda non ha citato in colpa il companion del information middle; tuttavia, negli ultimi giorni gli Stati Uniti sono stati colpiti da una forte tempesta invernale che ha avuto ripercussioni circa 220 milioni di americani.
La tempistica dei problemi ha portato alcuni utenti a mettere in dubbio la veridicità delle dichiarazioni di TikTok, poiché l’interruzione si è verificata anche durante disordini civili cominciò a scaldarsi dopo che il cittadino statunitense Alex Pretti è stato ucciso dagli agenti dell’ICE.
In un post precedenteTikTok ha osservato che gli utenti statunitensi potrebbero riscontrare “bug multipli, tempi di caricamento più lenti o richieste scadute, anche durante la pubblicazione di nuovi contenuti”, poiché i problemi dell’infrastruttura continuano. I creatori potrebbero anche vedere zero visualizzazioni o Mi piace sui loro submit, oppure i loro guadagni sembreranno mancanti, ma ciò è causato anche dai timeout del server.
“I tuoi dati reali e il tuo impegno sono al sicuro”, ha consigliato la società.
