La Western Union Firm ha annunciato martedì il lancio del suo centro di capacità globale (GCC) a Hyderabad in collaborazione con HCLTech.
Questa struttura è progettata per accelerare la trasformazione di Western Union attraverso un’innovazione avanzata basata sull’intelligenza artificiale, un modello operativo di piattaforma e l’eccellenza ingegneristica, rafforzando la partnership strategica tra le due società.
“Questo centro rappresenta un passo importante nel percorso di trasformazione e di espansione di Western Union in India. Attraverso la nostra partnership strategica con HCLTech, stiamo combinando una profonda esperienza ingegneristica con capacità avanzate di intelligenza artificiale per andare oltre i pagamenti, accelerare l’innovazione e offrire esperienze sicure e senza interruzioni a milioni di clienti in tutto il mondo”, ha affermato il presidente e CEO di Western Union Devin McGranahan.
Insieme al Pune Tech Centre, il GCC fungerà da hub globale per la tecnologia, l’ingegneria e le operazioni, guidando l’infrastruttura di pagamento di prossima generazione, migliorando le esperienze digitali dei consumatori e costruendo capacità di livello mondiale, ha affermato Western Union.
“Insieme, ci concentriamo sulla fornitura di risultati misurabili in linea con la strategia Past di Western Union, promuovendo un modello di enterprise incentrato sul digitale, espandendo i servizi ai consumatori oltre le rimesse e modernizzando l’infrastruttura di pagamento di prossima generazione”, ha affermato il CEO e MD di HCLTech C. Vijayakumar.
Durante il Telangana Rising World Summit 2025 di dicembre, un gruppo dirigente di Western Union ha incontrato il Primo Ministro A. Revanth Reddy e lo ha informato sulla configurazione del GCC in collaborazione con HCL Tech su un modello Construct-Function-Switch (BOT).
Pubblicato – 27 gennaio 2026 23:52 IST
