Mercoledì Verizon ha subito un’interruzione del servizio che ha colpito potenzialmente 2 milioni di clienti e si è protratta per più di 8 ore. In tarda serata, l’azienda ha dichiarato risolta l’interruzione e ha consigliato ai clienti interessati di riavviare i propri dispositivi per potersi riconnettere. Ha inoltre promesso a quei clienti un credito di $ 20.
Non sappiamo cosa abbia causato il disturbo. Verizon non ha risposto immediatamente advert una richiesta di chiarezza sulla questione.
La società ha affermato che il problema period un “problema software program” e che non vi period alcuna indicazione che la causa fosse dovuta a un “problema di sicurezza informatica” in una dichiarazione a TechRadar Giovedì mattina.
La perdita di servizio è stata unica per la sua longevità e perché non period specifica per regione e ha colpito persone in tutti gli Stati Uniti, a differenza delle precedenti interruzioni del servizio cellulare. Quando disastri naturali si verificano guasti alle torri cellulari o all'{hardware}, gli effetti si fanno sentire in città o aree specifiche. Abbiamo visto rapporti (e il personale di CNET è intervenuto) di servizi inattivi a New York; Florida; Hawaii, Los Angeles; Oakland, California; e altri luoghi remoti.
Fino a quando Verizon non condividerà ulteriori informazioni, potremo mettere insieme alcune possibilità.
L’analista Roger Entner di Recon Analytics, una società di ricerca sulle telecomunicazioni, sospetta che un aggiornamento di funzionalità sia andato storto, in base al modo in cui i dispositivi sono stati colpiti. “Sembra che il loro core 5G SA (Standalone) sia andato in tilt durante una piccola modifica alle funzionalità”, ha scritto a CNET.
Entner ha osservato che l’interruzione è stata limitata ai nuovi dispositivi di fascia alta in mercati selezionati in cui è distribuito il core 5G SA di Verizon, motivo per cui l’interruzione non è stata avvertita ovunque. Il termine 5G SA core si riferisce a una rete che utilizza solo la tecnologia 5G e non si basa sulla vecchia infrastruttura 4G LTE.
Entner ha anche suggerito che la tempistica dell’interruzione fosse insolita. “Quando i vettori effettuano massicci aggiornamenti, lo fanno tra le 2 e le 4 del mattino”, ha detto. “L’inizio del crollo a mezzogiorno indica ‘dita grasse’ per un cambiamento più piccolo che si è riversato a cascata attraverso il sistema.”
Questa è una storia in through di sviluppo. Segui tutte le notizie Verizon di CNET per ulteriori informazioni sull’interruzione della rete.
