Sembra chiaro a questo punto che la prossima grande frontiera per l’intelligenza artificiale rivolta al consumatore è la personalizzazione. OpenAI ha reso questo aspetto centrale per ChatGPT introducendo memorie che consentono al chatbot di attingere alle conversazioni passate, e ora Google sta facendo un ulteriore passo avanti. Mercoledì ha annunciato una nuova funzionalità beta per il suo popolare assistente Gemini a cui gli utenti possono aderire chiamata “Intelligenza personale”, che va oltre le conversazioni passate e scava nella cronologia di Web.
Proprio come ChatGPT, Gemini può trarre spunto dalle tue conversazioni precedenti. Ma con Private Intelligence, puoi anche trarre spunto da qualsiasi cosa tu abbia fatto nell’ecosistema Google, anche se puoi disconnettere selettivamente determinati servizi ed eliminare la cronologia secondo necessità.
Secondo Google, Gemini è in grado di accedere a Gmail, Google Calendar e ai contenuti di Google Drive, nonché a tutto ciò che hai salvato su Google Foto. Oltre alle semplici cose che hai salvato, può anche analizzare le cose che hai guardato. Ciò includeva la cronologia visualizzazioni di YouTube, la cronologia delle ricerche di Google e tutto ciò che hai cercato tramite i servizi Purchasing, Notizie, Mappe, Voli Google e Lodge. Con tutte queste informazioni, Google afferma che Gemini può eseguire “ragionamenti su fonti complesse” per “fornire risposte uniche e personalizzate”.
Che cosa significa in pratica? Dai un’occhiata a questo aneddoto di Josh Woodward, vicepresidente dell’app Gemini, che ha condiviso la sua esperienza con Private Intelligence in un put up sul weblog, apparentemente senza rendersi conto di quanto possa sembrare inquietante:
Da quando ho collegato le mie app tramite Private Intelligence, la mia vita quotidiana è diventata più semplice. Advert esempio, due settimane fa avevamo bisogno di nuovi pneumatici per il nostro minivan Honda 2019. Mentre ero in fila al negozio, mi sono reso conto che non conoscevo la misura del pneumatico. Ho chiesto a Gemelli. Al giorno d’oggi qualsiasi chatbot può trovare queste specifiche degli pneumatici, ma Gemini è andato oltre. Suggeriva numerous opzioni: una per la guida quotidiana e un’altra per tutte le condizioni atmosferiche, facendo riferimento ai nostri viaggi di famiglia in Oklahoma trovati in Google Foto. Ha quindi estratto accuratamente valutazioni e prezzi per ciascuno. Quando sono arrivato allo sportello, avevo bisogno della nostra targa. Invece di cercarlo o di perdere il posto in fila per tornare al parcheggio, ho chiesto a Gemini. Ha estratto il numero di sette cifre da un’immagine in Foto e mi ha anche aiutato a identificare l’assetto specifico del furgone effettuando una ricerca su Gmail. Proprio così, eravamo a posto.
Non per entrare nello specifico di questo esempio, ma non mi è immediatamente chiaro che prendere una decisione non informata (non dobbiamo fingere di aver effettivamente imparato qualcosa ottenendo alcune risposte generate dall’intelligenza artificiale) basata sulla raccomandazione di un chatbot è un risultato migliore qui che parlare con la persona alla reception che conosce auto e pneumatici. Sappiamo tutti che possiamo semplicemente chiedere cose alle persone, giusto? Non dobbiamo sembrare sempre informati su tutto e sempre a tutti.
Indipendentemente da ciò, Google è almeno consapevole che l’intero processo potrebbe stranire un po’ le persone, anche se promette consigli, risultati di ricerca e conversazioni migliori. L’intelligenza personale può essere attivata e disattivata e gli utenti possono selezionare le fonti da cui attingere. Gemini “cercherà” anche di fare riferimento o spiegare le informazioni utilizzate da fonti connesse in modo che l’utente possa verificarle.
L’azienda sta anche preparando i suoi beta tester per alcuni ostacoli lungo il percorso. In un put up sul weblog, ha avvertito che gli utenti potrebbero riscontrare risposte imprecise o “eccessiva personalizzazione”, in cui Gemini collega informazioni non correlate. Si cube anche che i Gemelli potrebbero “lottare con il tempismo o le sfumature”, come guardare una foto di una persona e del suo ex companion e non rendersi conto che si sono lasciati.
Se desideri essere la cavia di Google, Private Intelligence è in fase di implementazione per gli abbonati “idonei” a Google AI Professional e AI Extremely negli Stati Uniti. La società ha inoltre affermato che Private Intelligence sarà disponibile in più paesi e arriverà al livello gratuito di Gemini in futuro, e sarà disponibile “presto” in modalità AI nella Ricerca.
