Una vista generale mostra il emblem del servizio di consegna on-line sudcoreano Coupang, in un edificio che ospita la sede dell’azienda a Seul il 9 dicembre 2025.
Jung Yeon-je | Afp | Immagini Getty
Il colosso sudcoreano della vendita al dettaglio on-line Coupang ha dichiarato che offrirà 1,69 trilioni di received sudcoreani (1,17 miliardi di dollari) a titolo di risarcimento a 34 milioni di utenti colpiti da una massiccia violazione dei dati divulgata il mese scorso.
Lo ha detto la società in a dichiarazione Lunedì, ora locale, si prevede di fornire ai clienti buoni acquisto per un totale di 50.000 received per vari servizi Coupang.
Anche gli ex clienti che hanno chiuso i loro conti Coupang in seguito alla violazione dei dati hanno diritto a ricevere i voucher.
Coupang ha affermato che gli utenti potranno verificare la propria idoneità per i voucher a partire dal 15 gennaio, secondo una traduzione di Google della dichiarazione in coreano.
Harold Rogers, amministratore delegato advert interim di Coupang Corp., ha descritto l’iniziativa come una “misura responsabile per i nostri clienti” e ha affermato che la società “avrà adempiuto alle proprie responsabilità fino alla high quality”.
“Mi scuso ancora una volta profondamente con i nostri clienti”, ha affermato nella nota.
Le scuse di Rogers sono arrivate il giorno dopo che anche il fondatore di Coupang, Kim Bom, si è scusato, dicendo di essere “devastato” dalla delusione che le persone hanno vissuto.
La violazione dei dati, rivelata il 18 novembre, ha portato alle dimissioni del CEO Park Dae-jun all’inizio di questo mese.
Il fondatore di Coupang Kim Bom ha detto in a dichiarazione separata che la società non period riuscita a comunicare chiaramente fin dall’inizio dell’incidente.
Il presidente con sede negli Stati Uniti ha riconosciuto che le sue scuse erano “in ritardo”, spiegando che inizialmente aveva creduto che fosse meglio comunicare pubblicamente e scusarsi solo dopo che tutti i fatti fossero stati confermati.
“In retrospettiva, questo è stato un giudizio inadeguato. Mentre Coupang ha lavorato instancabilmente per risolvere la situazione, avrei dovuto esprimere il mio più profondo rammarico e le mie honest scuse fin dall’inizio. Il mio cuore è stato pesante da quando ho saputo della violazione dei dati”, ha detto Kim.
Kim ha aggiunto che la società ha recuperato tutte le informazioni trapelate sui clienti attraverso la collaborazione con il governo, nonché i dispositivi di archiviazione appartenenti a un sospettato dietro la violazione dei dati.
Ha anche detto che le informazioni sui clienti memorizzate sul pc del sospettato erano limitate a 3.000 document e che non erano state distribuite o vendute esternamente.
