I passeggeri di United Airways sperimenteranno un po’ più di tempo nell’aria mentre la compagnia intensifica l’applicazione delle sue regole sul rumore.
In una recente modifica al gigante dei viaggi aerei Contratto di trasporto – essenzialmente i Termini e condizioni di United per i possessori di biglietti – la compagnia aerea si riserva il diritto di rimuovere e persino vietare i passeggeri che non utilizzano le cuffie per ascoltare musica, movie e feed di social media.
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Secondo la regola sul rifiuto del trasporto del contratto United, la compagnia ha il “diritto di rifiutare il trasporto su base permanente o temporanea o avrà il diritto di rimuovere dall’aeromobile in qualsiasi momento qualsiasi passeggero per i seguenti motivi”. Sepolto nelle disposizioni di sicurezza della norma, che delineano altri motivi di allontanamento come abbigliamento inappropriato o porto di armi a bordo, l’elenco ora embrace “i passeggeri che non utilizzano le cuffie durante l’ascolto di contenuti audio o video”.
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“Abbiamo sempre incoraggiato i clienti a utilizzare le cuffie durante l’ascolto di contenuti audio – e le nostre regole Wi-Fi ricordano già ai clienti di utilizzare le cuffie. Ci è sembrato un buon momento per renderlo ancora più chiaro aggiungendolo al contratto di trasporto”, ha detto il portavoce dello United Josh Freed in una dichiarazione alla stampa.
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La maggior parte dei vettori ha politiche che invitano i passeggeri a utilizzare le cuffie durante i voli. Southwest, advert esempio, elenca le cuffie come a requisito sul suo sito internet FAQ. Frontier embrace anche i requisiti per le cuffie nella sua politica sui bagagli, ha riferito MSN. United sembra essere il primo a includere l’uso delle cuffie nel contratto passeggeri con mezzi espliciti per far rispettare la politica.
In tutto il settore, sempre più viaggiatori aerei segnalano disagi dei passeggeri sui voli, tra cui: alterchi violenti con altri viaggiatori e personale della compagnia aerea.
