Una giovane donna che sta combattendo contro i giganti dei social media ha preso la parola giovedì per testimoniare la sua esperienza nell’uso delle piattaforme mentre cresceva, dicendo che period sui social media “tutto il giorno” da bambina.
L’ormai ventenne, che è stata identificata nei documenti del tribunale come KGM, afferma che il suo uso precoce dei social media l’ha resa dipendente dalla tecnologia e ha esacerbato la depressione e i pensieri suicidi. Meta e YouTube sono gli ultimi due imputati rimasti nel caso, che TikTok e Snap hanno risolto.
Il caso, insieme advert altri due, è stato selezionato come processo di punta, il che significa che il suo esito potrebbe avere un impatto sul modo in cui migliaia di azioni legali simili contro società di social media potrebbero svolgersi.
Primo utente dei social media
KGM, o Kaley, come l’hanno chiamata i suoi avvocati durante il processo, ha iniziato a utilizzare YouTube all’età di 6 anni e Instagram all’età di 9 anni.
Kaley ha preso la parola indossando un abito a fiori rosa e un cardigan beige e ha detto che period “molto nervosa” dopo che il suo avvocato, Mark Lanier, le ha chiesto come stava giovedì mattina.
Lanier ha mostrato le foto d’infanzia di Kaley e della sua famiglia e ha chiesto dei ricordi positivi della sua educazione in un tranquillo vicolo cieco a Chico, in California. Ha parlato di feste di compleanno a tema, di viaggi al Six Flags e degli sforzi costanti di sua madre per rendere speciale la sua infanzia.
Tuttavia, il rapporto di Kaley con sua madre a volte period difficile. Kaley ha detto che la maggior parte delle loro discussioni riguardavano l’uso del suo telefono.
Sia gli imputati che il querelante hanno sottolineato una vita familiare turbolenta per Kaley. I suoi avvocati affermano che è stata presa di mira in quanto utente vulnerabile, ma gli avvocati che rappresentano Meta e YouTube di proprietà di Google hanno sostenuto che Kaley si è rivolta alle loro piattaforme come meccanismo di coping o mezzo per sfuggire ai suoi problemi di salute mentale.
Alla domanda sulle affermazioni secondo cui sua madre l’aveva picchiata, abusata di lei e trascurata, Kaley ha detto “non period perfetta, ma stava facendo del suo meglio” e ha chiarito che non pensa che oggi etichetterebbe le azioni passate di sua madre come abuso o abbandono. Kaley, che lavora come private shopper presso Walmart, vive ancora con sua madre nella casa in cui è cresciuta.
“Mi ha fatto sembrare popolare”
Da bambina, Kaley ha creato più account sia su Instagram che su YouTube in modo da poter mettere mi piace e commentare i suoi publish. Ha detto che avrebbe anche “comprato” Mi piace attraverso una piattaforma dove avrebbe potuto mettere mi piace alle foto di altre persone e ottenere una serie di Mi piace in cambio. “Mi ha fatto sembrare popolare”, ha detto.
A Kaley è stato chiesto specificamente quali caratteristiche, secondo i querelanti, siano state deliberatamente progettate per creare dipendenza, comprese le notifiche. Quelle notifiche sia su Instagram che su YouTube le hanno dato una “corsa”, ha detto. Li riceveva durante il giorno e andava in bagno durante la scuola per controllarli, cosa che fa ancora.
Kaley ha detto che anche se ora usa YouTube meno spesso, crede di esserne dipendente in precedenza. “Ogni volta che provavo a stabilire dei limiti per me stessa, non funzionava e non riuscivo a scendere”, ha detto.
Anche i filtri su Instagram, in particolare quelli che potrebbero cambiare l’aspetto estetico di una persona, hanno avuto un ruolo importante nel caso ed erano anche un appuntamento fisso nell’uso di Kaley. Lanier e i suoi colleghi hanno dispiegato uno striscione di tela lungo quasi 35 piedi con le foto che Kaley ha pubblicato su Instagram. Ha detto che “quasi tutte” le foto avevano un filtro.
Alla giuria sono stati mostrati anche i publish di Instagram e i video di YouTube che Kaley aveva pubblicato da bambina e da adolescente. Un video che attingeva alla tendenza popolare dell’epoca, condividendo una routine notturna, mostrava una giovane Kaley che scorreva sul suo telefono, si faceva la doccia e si toglieva il trucco per poi tornare al telefono per andare su Instagram. Un altro video la mostrava mentre diceva che “piangeva lacrime di gioia” dopo aver superato i 100 iscritti su YouTube, ma poi si è subito rivolta al suo aspetto, scusandosi per il suo “brutto aspetto”.
“Sembro così grassa con questa maglietta”, cube la giovane Kaley nel video.
Meta evidenzia i problemi di salute mentale
Meta ha sostenuto che Kaley ha dovuto affrontare sfide significative prima di utilizzare i social media. L’avvocato dell’azienda, Paul Schmidt, ha affermato all’inizio di questo mese che la questione centrale nel caso è se le piattaforme siano state un fattore sostanziale nei problemi di salute mentale di Kayley.
Durante le discussioni di apertura, ha trascorso gran parte del suo tempo esaminando le cartelle cliniche della querelante, sottolineando che lei aveva vissuto molte circostanze difficili nella sua infanzia, tra cui abusi emotivi, problemi di immagine corporea e bullismo.
Kaley ha affermato di non aver sperimentato i sentimenti negativi associati alla diagnosi di dismorfismo corporeo prima di iniziare a utilizzare i social media e i filtri.
A Kaley è stato chiesto del suo picco di utilizzo di Instagram, che ha superato le 16 ore in un giorno. “Mi sentivo come se volessi parteciparvi tutto il tempo, e se non ci fossi stato, sentivo che mi sarei perso qualcosa”, ha detto.
Quando ha provato a smettere di usare le piattaforme, ha detto che spesso non ci riusciva.
“Ogni singolo giorno, ci lavoravo tutto il giorno”, ha detto.
La testimonianza del terapeuta
Victoria Burke, un’ex terapista con cui Kaley ha lavorato nel 2019, ha testimoniato mercoledì, e Burke ha detto che i suoi social media e il suo senso di sé “erano strettamente correlati”, aggiungendo che ciò che stava accadendo sulle piattaforme poteva “creare o distruggere il suo umore”.
Il trattamento di Kaley da parte di Burke è durato circa sei mesi e quel periodo ha avuto luogo sette anni fa.
Il caso è stato oggetto di intenso interesse sia tra i gruppi di pressione che fanno pressioni per una maggiore protezione della sicurezza dei bambini sia tra il mondo della tecnologia, con testimonianze di alto profilo del capo di Instagram, Adam Mosseri e del CEO di Meta Mark Zuckerberg.
Durante la testimonianza di Zuckerbergquando gli è stato chiesto se le persone tendono a usare qualcosa in più se crea dipendenza, ha risposto: “Non sono sicuro di cosa dire”.
“Non penso che questo si applichi qui”, ha continuato. Ha detto di credere nel “presupposto di base” secondo cui “se qualcosa ha valore, le persone lo useranno di più perché è loro utile”. Mosseri ha anche affermato di non credere che le persone possano diventare clinicamente dipendenti dalle piattaforme di social media.
Si prevede che il caso proseguirà per numerous settimane, con una sentenza che potrebbe influenzare l’esito di una serie di trigger legali simili contro le società di social media.
