Airbnb espande il suo programma “Prenota ora, paga dopo” a livello globale

Airbnb ha dichiarato martedì che sta lanciando la sua funzione “Prenota ora, paga dopo” – che consente agli utenti di proteggere le prenotazioni senza pagamento immediato – a livello globale. Ciò consente agli utenti di annullare le proprie prenotazioni in caso di cambio di piano senza perdere denaro in anticipo.

L’azienda ha lanciato la funzionalità negli Stati Uniti lo scorso anno per i viaggi nazionali. Airbnb ha affermato che le proprietà con una politica di cancellazione “flessibile” o “moderata” hanno diritto alla prenotazione anticipata. Con questa opzione, gli utenti verranno addebitati in prossimità della knowledge di check-in anziché al momento della prenotazione. La funzionalità rispecchia i piani di pagamento “acquista ora, paga dopo” che sono diventati popolari nell’e-commerce, rendendo i viaggi costosi più accessibili distribuendo i costi. La società ha notato che dal lancio, la funzionalità ha registrato un’adozione del 70% da parte delle prenotazioni idonee.

Durante le sue richieste di guadagni per il quarto trimestre del 2025, Airbnb ha affermato che la funzionalità ha contribuito advert aumentare le notti prenotate nel trimestre.

“Prenota ora, paga dopo ha registrato un’adozione significativa tra gli ospiti idonei nel quarto trimestre. Ciò ha portato anche a tempi di prenotazione più lunghi e a uno spostamento verso intere case più grandi, in particolare quelle con quattro o più camere da letto, contribuendo all’aumento della tariffa media giornaliera”, ha affermato Ellie Mertz, CFO di Airbnb, durante la chiamata.

Mertz ha osservato che il tasso di cancellazione complessivo di Airbnb è balzato dal 16% al 17% nel trimestre, ed è stato più elevato tra i clienti che utilizzano il prodotto di prenotazione anticipata. Tuttavia, ha affermato che questo “non è estremamente significativo rispetto alle cancellazioni più ampie sulla piattaforma”.

L’anno scorso, la società ha intervistato i viaggiatori statunitensi insieme a Focaldata, una società di ricerche di mercato e sondaggi con sede a Londra. Tra gli intervistati, il 60% ha affermato che un’opzione di pagamento flessibile è importante quando si prenota una vacanza, e il 55% ha affermato che utilizzerebbe un’opzione di pagamento flessibile.

L’azienda sperimenta ormai da anni prodotti “pay-late”. Nel 2018, Airbnb ha lanciato un prodotto che consentiva agli utenti di prenotare una proprietà pagando il 20% o il 50% del costo totale. in anticipo, il resto lo pagheremo più tardi. Nel 2023, la società ha collaborato con la società fintech Klarna per consentire agli utenti di pagare i propri soggiorni in quattro fee nell’arco di sei settimane.